Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im November 2009
Thomas(36-40)
4 BewertungenKein Service eines Grandhotels
4,2 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zu beantstanden hatten wir vorallem das teilweise sehr unmotivierte Personal im Service (Gastronomie und Zimmerservice). Es gibt erhebliche Schwankungen zwischen den einzelnen Mitarbeitern! An einem Tag würde unsere Zimmerreinigung völlig vergessen, auf die entsprechende Reklamation wurde überhaupt nicht eingegangen. Der einzige Pluspunkt des Hotels ist der sehr schöne Ausblick, vor allem bei Nacht, auf die Gartencity und den Nil.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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