- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr sauberes und modern eingerichtetes Hotel mit vielen Suiten und Ein oder Doppelzimmer nach Wahl. Es gibt über 13 Restaurants mit in meinen Augen hervorragender Qualität. Mehrere hiervon sind sogenannte alacard Restaurants, Bestellung nach Karte. Leider ist der Andrang dort sehr hoch, teilweise über eine Stunde oder mehr. Bei kurzem Blick in die besagten Restaurants waren aber immer viele Tische unbesetzt. Wir haben uns sagen lassen, dass diese dann nur für Gäste mit besonderem "Armband" zu Verfügung stehen, teilweise, weil diese Gäste schon mehrmals das Hotel besuchten, oder im hoch ausgestattetem Royal Hotel untergebracht sind. Auch hier gibt es also trotz mehr oder weniger gleich bezahltem Preis Klassenunterschiede. Die Buffet Restaurant stehen aber in meinen Augen in Qualität und Angebot nicht zurück. Enttäuschend empfand ich die überteuert Angebotenen Ausflüge bis 285 Dollar pro Tag und Person. Bei meinem letzten Besuch in der Dom Rep in Cabarete habe ich ähnliche Ausflüge für unter 100 Dollar gemacht. Ich empfand die jetzigen Preise dort als wucher an und habe keinen Ausflug gemacht. Familien, mit denen ich sprach, welche Ausflüge machten waren zudem Größten Teils darüber enttäuscht. Es ging zu Schulen, zu nervigen Händlern oder zu Reitstunden, wo arme Kinder Reitschuhe ausliehen, für einen kleine Aufmerksamkeit in Form von Geld. Nichts für ungut, ich habe viel Gespendet, aber muß man wirklich einen so teuren Ausflug machen, um dann dort noch weiter gemolken zu werden ? Massagen wurden mir pro Stunde für 150 Dollar angeboten. Am Strand. Geht man wenig weiter Richtung Osten, weg vom Hotelstrand, bekommt man Massagen für 15 Dollar pro Stunde, wenn man etwas handelt. Das haben wir dann auch gemacht. Desweiteren kann man sich dort Rastafari oder ähnliches machen lassen. Zimmer: Wir hatten eine Master Junior Suite, sehr fein und sauber, mit Dusche, Wirrpool, zwei Waschbecken, Toilette, 3 Doppelbetten und Klimaanlage. Die Wände sind sehr dick und man hört von den anderen Zimmern nichts. Leider ist aber die Tür zum Flur sehr Geräusche durchlässig, weshalb wir jeden Tag schon um 6:30 von zuschlagenden Türen und Personen die laut redeten geweckt wurden. Das war für uns sehr unangenehm. Internet: Wird in der Hotelbeschreibung frei zur Verfügung gestellt. Frei war es, leider nur in den Hotelrezeptionen. Sobald etwas mehr Menschen gleichzeitig zugriffen, war selbst das Laden der Google Startseite ein Problem. Fazit: Freies Internet nur sehr bedingt nutzbar. Man kann sich auch Internet fürs ganze Hotel kaufen über W-LAN. 50 Dollar für ein paar Tage. Für ein 5 Sterne Hotel empfand ich dies etwas unangebracht. Kinderbetreuung: Als Haupkriterium unserer Wahl für dieses Hotel galt die hoch angepriesene Kinderbetreuung. Am zweiten Tag gaben wir unseren 5 jährigen Sohn, der im Übrigen Kindergartenkind ist, im Kiddy Club ab. Nach 3 Stunden nahmen wir ihn dann weinend entgegen. Man hat ihn einfach in den dunklen Klimatisierten Kino Sal gesetzt und spanische Animationsfilme anschauen lassen. Sonst wurde nichts gemacht. Das mitgegebene Kiddy Programmheft war ebenfalls überflüssig. Es fand in unserem Fall kein einziges der Programme statt. In meinen Augen einfach nur ein Zwangsunterbringen von Kindern, ohne sich große Mühe zu geben, einfach enttäuschend in meinen Augen. Wir haben deswegen auch den Kiddy Club kein weiteres Mal aufgesucht. Aus diesen für mich Entscheidenden Schwachstellen gebe ich trotz sehr Gutem Hotel nur 4 Sterne.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 43 |
Sehr geehrter Herr Daniel, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an den angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Wir wünschen Ihnen Frohe Weihnachten und ein glückliches Neues Jahr. Die Hoteldirektion