Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Sehr geehrte Frau Sabine, Vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben und dass Sie sich für unsere Anlage entschieden haben. Es tut uns leid, dass leider nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir freuen uns über die Treue unserer Stammgaeste, und sind bemueht, ihren Anspruechen gerecht zu warden. Es gibt eine grosse Auswahl an 5 verschiedenen Buffets Restaurant mit unterschiedlichen Themen Abenden. Zudem haben Sie die Moeglichkeit in einer unserer 8 verschiedenen a la carte Restaurants ihr Essen zu geniessen. In der Hauptsaison kann es leider zu Wartezeiten kommen, sollten Sie in Ihrem lieblings Restaurant heute keinen Platz finden, probieren Sie doch einfach mal ein weiteres der 8 a la carte Restaurants und lassen sich von der Kochkunst aus aller Welt verwoehnen. Die Palladium Gäste können unsere A la Carte Restaurants ohne vorherige Reservierungen nutzen. Im Falle dass im Moment kein Tisch frei wäre werden unseren Gästen Beeper ausgehändigt, die die jeweiligen Personen über Signale verständigen dass nun ein Tisch bereit steht. In der Zwischenzeit können unsere Gäste zum Beispiel einen Apperitif in den nahe gelegenen Bars zu sich nehmen. Vom Hotel wird nicht empfohlen das Liegen zu reservieren, jedoch halten sich nicht alle Gäste daran. Somit fällt es uns schwer eine gerechte Lösung für alle zu finden. Es gibt genügend Liegen am Strand als auch am Pool vorhanden. Vorausgesetzt jeder Gast nutzt nur eine Liege. Darüber sind wir auf definitive Lösung des Problems arbeiten. Wie würden uns freuen, Sie in der Zukunft noch wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Punta Cana, O.Suberví