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Jürgen & Gabi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino wurde bis Oktober 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2017)"
Erholsamer Urlaub mit Schrecken am Ende
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zunächst möchten wir die Stärken des Hotels hervorheben. Diese liegen ganz klar beim Essen und den Getränken sowie beim Personal (bis auf eine Ausnahme ! ). Beim Essen gibt es durch die täglich wechselnden Themenabende immer ein sehr abwechlungsreiches Angebot, so dass für jeden etwas dabei sein müsste! Leider waren die Speisen manchmal etwas kalt. Das Essen war sehr lecker !!! Die Getränkeauswahl (Cocktails) war sehr vielseitig und von guter Qualität !!! Das Personal war sehr freundlich und gut ausgebildet ! Weniger gut waren die viel zu wenig vorhandenen Liegen, sowohl am Strand als auch am Pool. Gegen 10 Uhr hatte man wenig Chancen auf freie Liegen ! Genauso war es sehr schwierig in den A la Carte-Restaurants (Mariachi- El Quijote-Bamboo) einen Platz zu bekommen, da es seit November keine Vorreservierungen mehr gibt! Wir konnten sie deshalb nicht nutzen! Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Das Badezimmer nicht so schön, die Dusche aber praktisch. Schrank und Kopfkissen haben muffig gerochen. Es war aber sauber! Das Ende mit Schrecken lag an der Ausnahme des Personals! Während wir um 10: 30 Uhr unseren check-in bei condor (sehr von Vorteil!) hatten, räumte die Putzfrau unser komplettes Zimmer (Handgepäck) aus, obwohl man erst um 12 Uhr sein Zimmer räumen muss. Nach viel Aufregung haben wir unsere Sachen in einer Abstellkammer gefunden !!! Am Ende haben wir noch zwei Anmerkungen. Das Buffetrestaurant Las Torres war oft überfüllt, während man im El Behique gut Platz bekommen hat ! Die Einheimischen ( z. B. Bauarbeiter in der Hotelanlage o. auch ausserhalb ) haben sich sehr über T-Shirts gefreut !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen & Gabi
    Alter:41-45
    Bewertungen:2