Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir sind bis jetzt 9mal hier, und bis jetzt die Zimmers werden nicht gut genug sauber gemacht, die streichen einfach nur oben drauf und fertig, das member services hat dieses jahr nachgelassen, also generell services dieses jahr schlecht. Das Entertainment, alles tutti alles top, Animation nicht zu aufdringlich, besonders hervorragend Joelvi, Coca Cola, Luis die drei sind einfach Granaten. 😉
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Nicole, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino als Ihr Urlaubsziel gewählt haben und Ihre Erfahrungen über HolidayCheck geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns trotz der oben erwähnten Unannehmlichkeiten sehr positiv war. Natürlich ignorieren wir diese nicht, sondern sie stellen vielmehr einen Hinweis für uns dar, um die entsprechenden Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns geholfen haben, diese Möglichkeiten zu identifizieren und gleichzeitig entschuldigen wir uns aufrichtig für diese Pannen, die nicht zu unseren Standards gehören. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass der Aufenthalt eines jeden Gastes zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückkehr in Ihr Zuhause in Punta Cana. Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen! Y. Jimenez Hospitality Sr. Advisor
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