Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Sehr geehrter Dieter und Isa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino auf HolidayCheck zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die gepflegte Anlage und Ihr Zimmer in Strandlage genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie kurze Wege zum Strand, zum Pool und zum Buffet hatten. Wir verstehen, dass die Präsenz vieler amerikanischer und kanadischer Gäste für Sie möglicherweise ungewohnt war. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Gäste unabhängig von ihrer Herkunft gleichermaßen willkommen heißen und ihnen einen erstklassigen Service bieten. Wir schätzen Ihr Lob für die Qualität und Vielfalt unseres Buffets sowie für die unterschiedlichen Spezialitätenrestaurants. Ihre Anmerkungen zu den überfüllten und hektischen Lokalitäten, insbesondere dort, wo nordamerikanische Gäste bevorzugt speisen, nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden dies nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Gäste eine angenehme und entspannte Erfahrung machen können. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen sehr erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, E. Cordero Guest Satisfaction Lead