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Christine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino wurde bis Oktober 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2017)"
Leider mit dem Hotel reingefallen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Strand war wirklich schön und wurde sauber gehalten. Die Entfernung vom Zimmer zum Strand war auch angenehm. Die Wege im Hotelbereich waren zum größten Teil überdacht, was vor Regen oder Hitze geschützt hat. Das Personal war zum allergrößten Teil sehr freundlich. Ausnahme bildeten die Mitarbeiter an der Rezeption, die mit schlechten Fremdsprachenkenntnissen (nicht einmal Englisch) arrogant daher kamen und nicht wirklich in der Lage Probleme souverän zu lösen, hilfsbereit zu sein oder gar Reklamationen zu bearbeiten. Der Pool war eine reine Katastrophe, Es gab so viele Verletzungsgefahren, er war dreckig und hatte für dein Whirlpool keinen Geländereinstieg, so dass man froh sein musste, sich nicht die Beine zu brechen. Die gesamte Poolanlage war versifft. Die Liegen am Pool und auch am Strand waren alt, kaputt und dreckig. Negativ waren auch die vielen kaputten Gläser und Teller in den Restaurants, die Wäsche, Handtücher im Zieme,r Bettwäsche oder auch Tischwäsche hatte ständig Flecken. Die Zimmer gehen mal gar nicht, Für ein 5 Sterne Resort kann man wohl zumindest erwarten, dass es ein separates Badezimmer gibt und man sich nicht neben dem Bett die Zähne putzen muss.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1