Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Sehr schöne und gepflegte Aussenanlagen. Im Erfahrungsaustausch mit anderen Urlaubern vor Ort bestätigen sich leider meine schlechte Bewertung. Wie man diesen Royal Suite Bereich als Highlight und super Erfahrung beschreibt ist für mich nicht nachvollziehbar. Beinflusst durch die zuletzt vielen guten Bewertungen bei holidaycheck haben wir gebucht und sind daher umso enttäuschter. Unter einem Traumurlaub verstehen wir etwas anderes.... Suma sumarum können wir dieses teure Konzept der "Royal Suite Bereiche" niemanden weiterempfehlen.

Bei den Royal Suiten wird suggeriert einen besonders exclusiven Bereich zu buchen, dies können wir in keinem Punkt bestätigen. Die Zimmer sind in einem deprimierenden Zustand und die Kategorierung in "Suite" kann ich nur als Witz empfinden und jenseits jeglicher Realität. Die architektonische Lösung das Waschbecken inklusive Badwanne komplett neben das Bett in den "Wohnbereich" zu integrieren ist eine Primitivlösung. Der absolute Höhepunkt des schlechten Geschmacks ist die Toilette, die nur mit einer nicht verschliessbaren Glastür direkt neben dem Waschtisch platziert wurde. Zusätzlich schließt die Glastür nicht bündig sondern hat oben und unten 200 mm Luft. Der Raum selber besteht zum größten Teil aus kalkigen Wänden. Die Konsequenzen: - keine Intimspäre - hohe Luftfeuchtigkeit im Zimmer Den Raum als normalesZimmer zu verkaufen wäre im Grenzbereich noch akzeptabel aber diese Raumaufteilung und das Konzept hat mit einer Suite rein garnichts gemeinsam und ist aus meiner Sicht eine Mogelpackung und ist das viele Geld in keinster Weise wert. Es wird zwar Duschgel und Shampoo auf dem Zimmer angeboten, dieses ist jedoch von minderer Qualität und lässt sich nur schlecht aus den Haaren waschen. Im Royal Suite Bereich sind alle Räume gleich ausgestattet, ein Zimmerwechsel hätte also nichts gebracht, ein Upgrade in eine sog. Hochzeitssuite hätte 20 Dollar gekostet, da ist die Wanne auf der Terasse aber das übrige Zimmerkonzept gleich , hätte also nicht viel gebracht. Habe ein Video eingesetzt und jeder kann sich das Zimmer mal anschauen. Mythos 3: exquisiter ruhiger Poolbereich in der ersten Woche wurde der Pool vor allem von lauten alkoholisierten Spaniern bevölkert, zum späten Nachmittag ergab sich das Syndrom "Washing Pool" weil jeder Strandgänger im Pool seine Füsse und Schuhe reinigte , erst in der 2. Woche bemerkte ich dass hin und wieder diese Eigenart von der Hotelleitung unterbunden wurde. Darüberhinaushat der Pool eine sehr rauhe Oberfläche, d. h. am Boden nicht gefliest-Verletzungsgefahr ! Ich bin es in der Kategorie auch nicht gewöhnt nur ein dünnes Handtuch zu erhalten.

Essen waren wir meist im neu eröffneten klimatisierten Las Torres und mittags im Behique. Hier wurden wir immer ausordentlich freundlich bedient und die Auswahl, Qualität der Speisen waren ausgezeichnet und vielfältig durch die täglich wechselnden Themen war man bemüht Abwechslung zu bieten. Das für uns auch zugängliche "Royal Gourmet" Restaurant war absolut entäuschend. Unfreundliche und unfähige lustlose Bedienung, deprimierendes Angebot an Speisen, wir haben es 3 mal versucht aber die Lokalität dann fluchtartig verlassen.

Check In an der Rezeption schnell und unkompliziert mit kleinem Erfrischungsgetränk und sofortigem Kofferservice. Da wir sowohl englisch als auch französisch und spanisch sprechen hatten wir keinerlei Verständigungsprobleme. Hier hat mich der starke Rauch und die schlechte Luft sehr gestört. Zimmerreinigung war perfekt, schnell sauber, jeden Tag wurde gewischt - keinerlei Beanstandungen

Mythos 1 : Der Bereich der Royal Suiten ist einer der schönsten Strandabschnitte. Zunächst gibt es starke Sandabtragungen und Unterspülungen bei den Palmen zu beobachten und der tatsächliche Strand liegt nach einem kleinen Absatz und beträgt dort zur Zeit max. 3 Meter !! Darüberhinaus ist das Meer bereits nach ca. 20 Meter mittels Bojen abgesperrt und man wird von morgens bis abends durch einen permaneten Bootsverkehr, Lärm belästigt. Kreischende Aussenbordmotoren, permanentes Tuckern von schweren Dieselmotoren der Fischerboote, die direkt rechts neben den Royal Suiten ihren Ankerplatz haben. Entsprechende Geruchsbelästigung durch Abgase. Auch im Royal Bereich wurde man immer wieder mit nicht zu überbietender Dreistigkeit von Strandverkäufern belästigt, die meist Parasailing, Fishing oder sonstigen Nepp lautstark anboten. Es gibt zwar vom Hotel einen Security Angestellten aber die schauen entweder weg oder arbeiten mit den Typen zusammen und ermahnen die halbherzig "alibimäßig". Am Strand gab es viele Zigarettenkippen, erst in der 2. Woche wurde hier regelmäßig gesäubert und die Liegen mal zusammengestellt. Vorteil der Royal Suite Gäste ist der Strand Service, d. h. man kann zu jedem Zeitpunkt Getränke ordern, die hier eingesetzten Kellner waren immer freundlich und fleissig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mythos 3: Internetzugang für Royal Suite kostenlos. Der kostenlose Internetzugang beschränkte sich auf 2 Rechner in der Hotel Lobby die grottenlangdsam an einem 56 K Modem hingen und extrem stark belagert wurden. Daher z. B. auch Skype Telefonieren nicht möglich. Um 05: 00 Uhr war schon mal frei ansonsten lange Wartezeit .