- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schöne Anlage. Leider hatten wir mit dem Zimmer Pech, da weder Klimaanlage,Safe, Fernseher und Haartrockner funktionierten. Der Safe wurde nach Reklamation innerhalb 10 Minuten repariert und hielt ganze 3Tage durch. Den Fernseher habe ich selber repariert, Klimaanlage und Haartrockner wurden auch nach mehrfacher Reklamation nicht repariert. Als nach 4Tagen auch noch Wasser aus dem defekten Wirlpool im 1.Stock durch die Decke kam, haben wir ein neues Zimmer verlangt das uns auch zugestanden wurde. Nachdem wir zuerst ein Zimmer bekamen das bereits belegt war, wurde doch noch ein freies Zimmer für uns gefunden. In dem waren nur der Fernseher, ein paar Lampen und die Kaffemaschine defekt, aber das war verschmerzbar. Leider fand sich seiten der Rezeption kein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Unser erstes Zimmer wurde noch dreimal vergeben, bis man sich bequemte den Wasserschaden zu reparieren. Die Freundlichkeit der Angestellten in den Restaurants und Bars ist sehr hoch, ebenso der übrigen Mitarbeiter. Gelegentlich wurde man in der Lobby von Rezeptionsmitarbeitern gefragt, wie man zufrieden sei. Lies man anklingen, das nicht alles zum besten sei, entschwand der Fragesteller eilends. Insgesamt eine schöne großzügige Anlage, durchaus empfehlenswert wenn man ein Zimmer bekommt in dem alles funktioniert und man keine Hilfe benötigt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |