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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino wurde bis Oktober 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2017)"
Schönes Hotel - keine 5 aber gute 4 Sterne!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr sauber, sehr schöne Gartenanlagen, die immer in Schuss gehalten werden. Die Zimmeranzahl hält sich beim Palace Resort Spa & Casino auch in Grenzen. Wir hatten All-Inklusive und das Essen war immer Top, grosse Auswahl. Wir hatten Gäste aus aller Nationen. Es waren viele spanische sprechende Gäste da, ob es nun Spanier oder Südamerikaner waren kann ich nicht beurteilen. Es waren auch sehr viele Russen, wenige Deutsche, Franzosen und Amerikaner da. Man konnte aber mehr Deutsche im Grand Palladium Bavaro antreffen. Die Reisezeit ist bestimmt nicht die idealste zwecks Hurricane Season. Aber das Hotel war auch nicht ausgebucht. Das Wetter war gemischt wir hatten viele Sonnentage aber auch vereinzelt mal einen Schauer der dann auch gleich wieder vorbei war. Hurrican Irene zog vorbei so das wir da dann 2Tage vollen Regen hatten, da kann es dann schon langweilig werden wenn man die Anlage nicht einfach so verlassen kann. Für einen erholsamen Badeurlaub jederzeit....Für jemanden der etwas mehr Action möchte aber keine Ausflüge buchen möchte lieber nicht....


Zimmer
  • Gut
  • Nach Umzug ins neue Zimmer war dann alles paletti. Ja die Zimmer sind älter und etwas abgewohnt aber doch sauber. Das Hotel besteht auch schon eine Weile von daher kann ich nicht ein neues renoviertes Zimmer erwarten. Wir hatten eine Loftsuite und somit zu dritt reichlich Platz. Das Waschbecken war im Zimmer und die Toilette und kleine Dusche seperat. Im Zimmer war noch eine Whirlpoolwanne, wir hatten 2 TVs, einen Kühlschrank, Kaffeemaschine, Fön usw.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die gesamte Anlage hat glaube ich 11 Themenrestaurants und 3 Bueffetrestaurants. Wir waren nur einmal beim Braslianer das Essen war lecker aber beim Bueffet konnte sich jeder das zusammensuchen was er essen wollte. Bars gabs auch genügend in den Lobbys am Strand alles kein Thema besonders die Sportsbar fand ich nett, da gabs Essen und trinken 24h und es war immer sehr kalt darin. Die Bueffetrestaurants hatten immer verschieden Themenabende was sich nach 1 Woche dann wiederholt hat. Es gab verschieden Cooking Stations und sehr viel Auswahl ob es Obst, warme oder kalte Speisen waren, auch Nachtisch gab es reichlich. Wer hier am Essen rum meckert, da würde mich mal interessieren was zuhause gegessen wird. Die Sauberkeit war super es konnte natürlich mal sein das ein Tischtuch nicht gewechselt wurde vom Vormann aber na und man ist doch im Urlaub und ich bin mir sicher hätte man etwas gesagt hätten sie es getan...keine Ahnung uns hat sowas nicht so gestört. Eher die Atmosphäre im Restaurant war sehr hallig da viele Tische drinnen standen und es auch sehr gross war, das könnte etwas gemütlich sein..das hat mich doch sehr an Kantine erinnert. Sehr schön war das Strandrestaurant zum Mittagessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings hatte es bei uns auch 5 Anläufe gebraucht bis wir ein neues Zimmer bekommen haben da im anderen die Klimaanlage nicht funktionierte. Wir sind dann an den Rezeptionsmanager Franklin geraten der die Sache sofort zu unserer Zufriedenheit erledigt hat. :-) Mit Deutsch wird man in der Dom Rep nicht weitkommen aber mit Englisch und Spanisch gar kein Problem. Ich würde also nicht darauf bauen da alle deutsch verstehen sie bemühen sich zwar aber dennoch nicht darauf verlassen. Aber das ist auch okay!! Die Zimmermädchen waren immer zuverlässig und haben sauber gereinigt. Natürlich auch gegen Trinkgeld aber es gab nie einen Anlass zu Beschwerde. Wenn mal ein Handtuch zu wenig da war ist man halt auf sie zugegangen und hat es ihr in einem FREUNDLICHEN Ton gesagt und schwups hatte man sein Handtuch! (Es ist doch immer so wie es in den Wald reinruft so rufts zurück!)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da das Hotel direkt am Strand liegt, gab es wenig zu laufen. Unsere Villa lag sogar direkt am Strand und auch die wenigen die dahinter lagen waren nicht weit entfernt. Ich glaube das weiteste war so 400m. Einkaufsmöglichkeiten gibt es nur im Hotel selber es sind ein paar wenige Läden und am Bavaro Hotel. Leider besteht keine Möglichkeit das Hotel zum Einkaufen auf eigene Faust zu verlassen!!! Das fand ich persönlich sehr schade da ich mich dadurch doch etwas eingesperrt vorkam. Es gab allerdings einen Shuttlebus der alle 2h and das Einkaufszentrum Palma Real fuhr. Haben wir nicht in Anspruch genommen da wir die meiste Zeit am Strand waren. Ausflugsmöglichkeiten hatte man durch die verschiedene Anbieter entweder deutsche Reiseveranstalter oder auch einheimische Veranstalter.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gab es genug. In der Lobby gibts einen WLAN Zugang den jeder frei benutzen kann. Es gibt einen coolen Junior Club ab 10Jahre den Black & White da stehen eine Tischtennisplatte, 2 Billardtische und Spielekonsolen also das Paradis für die Kids. Auch die Öffnungszeiten waren okay. Das Animationsteam habe ich kaum gesehen oder auch garnicht so mitbekommen irgendwie war da wo wir uns aufhielten nichts los in der Richtung. Sportmöglichkeiten es gibt 6 Tennisplätze und man kann doch auch Unterricht nehmen der Tennispro Edwin ist echt Spitze und wir können die Traninerstunden nur weiterempfehlen. 6h für 100Dollar also echt super! Liegestühle gab es trotz Besetzung am Strand immer reichlich am Pool war es immer etwas voller aber wir waren die meiste Zeit am Strand von daher kann ich das nicht so gut beurteilen wie es dort mit besetzen aus sah. Der Pool selber wäre meiner Meinung nach mal wieder Renovierungsbedürftig aber er ist dennoch sehr funktional nicht ein Traumpool da würde ich dann eher ans Bavaro Hotel gehen oder wenn der Pool im Grand Palladium fertig-gestellt ist dorthin. Die Duschen haben funktioniert und die feststehende Schirme am Pool und am Strand waren okay. Ich denke durch die Winde und Regen leiden sie schon. Es wurden jeden Tag der Strand von Algen befreit und gesäubert. Die Gärtner haben sich wirklich bemüht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Betina, vielen Dank für Ihre Kommenare in Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserer Anlage genossen haben und wir Ihren Ansprüchen ensprechen konnten. Gerne möchten wir informieren, dass unsere Gäste selbstverständlich die Anlage verlassen können, um Einkäufe zu tätigen. Die Gegend von Bávaro bietet unterschiedliche Möglichkeiten an. Darüber hinaus ist die nächst grössere Stadt Higuey ca. 60 km von unserer Anlage entfernt. Diese kann problemlos mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Taxis erreicht werden. Unsere Anlage bietet insgesamt 7 A la Carte Restaurants. Über die täglichen Aktivitäten und unser Abendprogramm informieren wir unsere ankommenden Gäste ausführlich in einem Check-in Umschlag, den jeder unserer Gäste erhält. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen und verblieben bis dahin mit freundlichen Grüssen Die Geschäfltsleitung