Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Wir waren jetzt 6 Jahre hintereinander in Punta Cana und hatten im Januar 2005 das Palladium Palace, Juniosuite (über zwei Stockwerke) mit Whirlpool gebucht. Die Hotelanlage ist sehr schön und sehr weitläufig. Personal und Essen in der 1 Woche sehr gut, danach trotz hohem Trinkgeld nachlassend. Wie ich in so manchen Berichten lese gibt es hier immer Reklamationen über die Reiseleitung welche ich egal über welche Reisegesellschaft gebucht leider nicht bestätigen kann, denn die Reiseleitung gibt sich immer sehr viel Mühe. Aber Achtung im Casiono (Palladium Palace oder ehemals Fiesta Palace) die Reisegesellschaften bieten es unter verschiedenen Namen an! Wenn dort mit Visa oder Mastercard bezahlt wird, dann wird man wenn man zurück ist ganz schön abgezockt und auch die Deutsche Reiseleitung die seit Jahren dort ist und auch fliessend deutsch spricht (ist vom Hotel angestellt) reagiert dort keiner auf die Reklamation obwohl mir die Dame schriftlich bestätigt hat das in Deutschland genau 100 Euro abgezogen würden, es waren aber das doppelte. Gerade aus diesem Grunde obwohl ich die vollständige Adresse und auch noch einmal selbst an das Palladium geschrieben habe reagiert dort keiner (aber hierfür kann die Reiseleitung der Reisebüros ja nichts) aber genau aus diesem Grunde habe ich für Dezember 2005 dort nicht mehr gebucht werde aber persönlich zu der gewissen Dame gehen und mich nochmals beschweren! Also Hotel ist gut - nur das Palladium Beach würde ich nicht buchen, da toben die Canadier wie man es sich nicht vorstellen kann und wenn es regnet und diese dann vorne im Palladium Beach in der Emfpangshalle sind ist alles verklebt und ein sinnloses besaufen findet dort statt. Ist nicht so mein Geschmack. Das Palladium Palace hingegen ist sehr ruhig und auch für Familien mit Kindern geeignet. Wir waren auch bereits im Caribe Star und Tropical Princess und auch immer dort sehr zufrieden. Jedoch als die Hotelkette Hodelpa dort noch war, war dies ein Spitzenhotel. Im Caribe Club und Tropical Princess war bis zum Jahre 2003 der Kinderclub von 1&2 fly und es ist sehr Schade das dieser aufgelöst wurde. Ich kann diese Hotels empfehlen, jedoch muss man immer davon ausgehen, dass jeder andere Vorstellungen hat und es immer nörgler gibt denen man nichts recht machen kann. Die Leute in Punta Cana sind sehr nett wenn man auch nett zu ihnen ist. An den Strandbuden versucht man einem abzuzocken aber wenn man da nicht darauf eingeht kann man einen guten Preis machen. Immer sagen ich kenne euch "du bandito" und wenn man sagt ich zahle in Euro ist ihnen das lieber als in Dollar. Die Zigaretten haben von Januar 2004 bis zum Januar 2005 sehr aufgeschlagen (Aussage der Verkäufer in Deutschland bezahlt man auch soviel) aber da muss ich sagen sind die Deutschen selber Schuld wenn sie damit auch noch prahlen. Selbst kenne ich meine Verkäufer - im Januar 2004 habe ich für die Stange Zigaretten 9 Dollar bezahlt und im Januar 2005 wollten sie dort 25 Dollar für die Stange welche ich dann aber auf 12 Euro runtergehandelt habe und das gejammer gehört habe wie arm sie sind, nein die Verkäufer sind nicht so arm wie sie tun. Wenn man nicht angesprochen werden möchte einfach weiterlaufen und keine Reaktion zeigen sie merken sich dies auch wenn man das nächste Mal vorbeiläuft. Über Weihnachten und Silvester muss ich aber sagen sind alle Hotels in Punta Cana überlastet aber ich gehe trotzdem wieder da ich weiss wie ich die Leute dort nehmen muss. Silvester muss man in Punta Cana erleben, ist ech Super! Es kann aber auch sein, dass ein Hotel in einem Jahr sehr sehr gut ist und wenn sich das Management ändert sich alles zum negativen ändern kann. Selbst weiss ich nur weil ich Freunde in Punta Cana habe, das es im Palladium unter den Managern sehr krieselt, aber die Gäste es im Moment nicht so merken. Letzendlich muss jeder selbst entscheiden was er will und was er sich vorstellt nur immer werden nicht alles Vorstellungen so sein wie man sich es wünscht, dann sollte man eben das Beste aus der Situation machen. Es besteht ja dann selbst wenn einem ein Hotel nicht gefällt sich an die Reiseleitung zu wenden mit den wirklichen Gründen und es wird mit Sicherheit zu keinen Problemen kommen sich für ein anderes Hotel zu entscheiden, haben wir auch schon gemacht aber dann muss ein wirklicher Grund vorliegen. Wenn man zu den Leuten nett ist wird man auch nett behandelt. Wenn man nur Nörgelt bewirkt man genau das Gegenteil. Selbst habe ich die Erfahrungen gemacht das gerade Deutsche welche sich diesen Urlaub regelrecht erspart haben einfach zu hohe Ansprüche stellen! Immer erst an die eigene Nase langen. Die Einwohner und Hotelangestellten egal in welchem Hotel geben sich wirklich sehr grosse Mühe. Wenn man aber manche Gäste beobachtet wie diese die Leute rumscheuchen und am liebsten noch den Hintern geküsst haben wollen ist es für diese Angestellten wirklich nicht schön. Was ich selbst bei den Gästen bemängel ist das umgehen mit Lebensmittel. Da wird auf den Teller wie blöd geschöpft und nachher alles auf dem Teller oder unter dem Tisch liegen gelassen, in Deutschland würde man sagen" Pfui" In den Anlagen selbst wo man sich grosse Muehe auf Sauberkeit macht was man in Deutschland in den Parks bis heute nicht sagen kann, aber da werden Zigarettenkippen, Essensreste einfach so hingeworfen, egal ob Deutsch oder andere Nationalität (ein passender Abfalleimer) befindet sich meistens in der Nähe, oder wirft ihr zu Hause euren Abfall auch einfach auf den Boden??? Im grossen und ganzen sind die Hotels und die Angestellten in Punta Cana sehr gut, wenn sich die Gäste auch danach benehmen. ANDERE LÄNDER ANDERE SITTEN Es wird sich sehr viel Mühe gegeben.

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