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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, aber mit Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gepflegtes Hotel in direkter Strandlage mit super Ausblick, allerdings mit ausbaufähigem gastronomischen Angebot. Abwechslungsreiche und unterhaltsame Animation.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer im 5. Stock mit klasse Ausblick und relativ moderner Einrichtung, abgesehen von den Einbauschränken. Stets sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomisch könnte es ein wenig abwechlsungsreicher und vor allem authentischer/ spanischer sein, d.h. weniger Convenience-Produkte wie Pommes, Kroketten, Dosengemüse (beim Salatbuffet) und Dosenobst. Mehr Frischware wünschenswert! Bei den Themenabenden ging es meistens besser. Die Kennzeichung der Speisen ist verbesserungswürdig, teilweise gar keine Schilder bei bestimmten Gerichten. Das Getränkeangebot im All-Inclu-Service ist ausbaufähig. Die Säfte waren ausschließlich aus dünnem Konzentrat bzw. aus dem Automaten, die Cocktails schmeckten fast alle gleich und waren benfalls mit diesem dünnen Saft gemischt. Wenn man etwas Besseres haben wollte, dann nur mit Zuzahlung. Bei den Preisen kann man durchaus mehr erwarten. Am Pool bitte auf Mehrwegplastik umstellen und diese Einwegplastikbecher verbannen.


    Service
  • Sehr gut
  • Aufmerksamer Service im Restaurant, Bar und an der Rezeption. Super Animationsteam, stets gut gelaunt und mit Spaß bei der Sache.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentraler Startpunkt, um die gesamte Insel zu erkunden. Lebhaftes Zentrum von Costa Teguise stets für einen Abendspaziergang gut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super freundliches Animationsteam, mit abwechslungsreichem Programm. Poolandschaft war gepflegt, lediglich ein paar mehr Sonnenschirme wünschenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es tut mir sehr leid zu lernen dass wir nicht alle Ihre Anforderungen erfüllen konnten und dass Sie teilweise mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Glauben Sie mir, daß ich tiefe Traurigkeit fühle, lesen Sie Ihren Kommentar, weil ihre Wahrnehmungen und Erwartungen es geschafft haben, all das Gute zu überwinden, das wir anbieten. Auch weil wir viele im Hotel arbeiten lange Stunden, um unsere Kunden zufriedenzustellen und wir waren nicht in der Lage, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für die Lob im unsere freundlich und kompetent Restaurant staff. Auf das Essen- respektieren wir Ihre Meinung, aber nicht damit einverstanden sind. Unserem cocktails sind frisch jeden Abend gemacht werden. Am Abend gibt es im 5 Themenabende: mexikanisch, italienisch, Canaria, Spanisch, Oriental. Neben der Auswahl an warmen Speisen und Salaten jeden Abend gibt es eine tägliche Braten: Leg Rindfleisch, Schweinefilet, Putenbraten, Schweinekeule kanarischen Stil, gegrillte Hähnchen oder Shrimps und gegrillten Lachs. Nicht zu vergessen die Desserts nicht zugekauft, sondern gemacht frisches Gebäck jeden Tag von unserem Resident Teig: ein echter Genuss für die Sinne. Grüße, Laura Diaz - Stellvertretende Managerin