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Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Riesengroßes Hotel mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Weiterempfehlung für Gäste, wie Nichtraucher, Engländer, laute Polen und Leute, die am Abend überlaute Musik lieben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren in der 2. Etage untergebracht und wussten vorher, dass die Zimmer nocht nicht renoviert sind. Das hat uns aber nicht gestört, denn alles war ganz und sauber. Die Zimmermädchen haben immer gründlich geputzt und die Wäsche gewechselt. Die Matratzen waren gut. Na und die Kopfkissen sind halt in jedem Hotel gewöhnungsbedürftig. Wir haben gut geschlafen, bis auf an den Abenden, an denen die Diskomusik draußen mit Überlautstärke statt fand.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr abwechslungsreich. Es war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Auch die Kellner waren freundlich und flink. Die Atmosphäre im Restaurant war etwas laut, aber bei der Vielzahl von Gästen und Nationen kein Wunder. Hier ein Tipp an alle Kaffeetrinker: Nur aus den großen Kesseln neben der Bratstrecke den Kaffee entnehmen. Der ist stark und schmeckt besser, als der aus den Automaten. Dann muss ich noch einen Kritikpunkt los werden. Ich sehe ein, dass es am Pool untersagt ist, Gläser zu benutzen. Aber am Nachmittag hätte ich mir doch gewünscht, den Kaffee am Tisch aus einer Tasse trinken zu dürfen. Ich finde, dass man das in einem 4 Sterne Hotel erwarten darf. Diese Thermobecher und auch die Trinkbecher aus Plaste sind außerdem nicht gerade umweltfreundlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Also hier liegt unser Kritikpunkt. Unsere Familie (wir waren 7 Personen, darunter 3 Raucher) sitzt abends sehr gerne im Freien. Auf den Tischen wurden Aschenbecher vermisst. Im Bereich mit den weißen Tischen und Stühlen durfte überhaupt nicht geraucht werden, obwohl diese im Aussenbereich mit Überdachung standen.Ein Mitarbeiter erschien jeden Abend zur Kontrolle. Ich, obwohl Nichtraucherin, fand das doch schon ein wenig seltsam und übertrieben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte nur ca. 20 Minuten. Ausflugziele waren in der näheren Umgebung. Busbenutzung oder einen Mietwagen buchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage empfanden wir als groß genug. Die Liegen standen etwas eng, aber war kein Drama. Die Animateure waren nicht aufdringlich und man konnte für sich entscheiden, ob man sich sonnt, liest oder aktiv ist. Leider hat es während unseres Aufenthaltes ein paar mal geregnet, so dass der Tennisplatz tagelag unter Wasser stand und nicht benutzt werden konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gäste; Wie schön, dass wir Sie diesmal rundum zufriedenstellen konnten und Ihre Wünsche und Erwartungen vollständig erfüllt wurden. Ich bin sehr sicher, dass Ihre Bewertung ermutigen andere Reisende, die Hotel Grand Teguise Playa sowie für ihre Unterkunft wählen, und vor allem bereitet uns eine grosse Freude das Sie unser Hotel empfehlen. Glas konnte aus Sicherheit und des Gesundheitsschutzes Gründen nicht im Pool verwendet werden. Es ist ein europäisches Gesetz. Von den 25.10.2016 00:00 Lanzarote war auf gelben Alarm für Winde, die 70-80 km / h erreichen und 4-5 Meter Wellen in Küstengebieten sowie schwere Regenfälle von mehr als 15 mm Akkumulation innerhalb einer Stunde. Das "Consorcio de Emergencias de Lanzarote" hat aufgrund der meteorologischen Bedingungen die Freiluftaktivitäten für den Tag ausgesetzt und der Plan de Emergencias Insular wurde von den Rettungsdiensten aktiviert und beraten, "Selbstschutzmaßnahmen zu treffen, die notwendig sind, um eventuelle Schäden vorzubeugen Ungünstige Wetterereignisse ". Die Schulen bleiben in der Nähe und zusätzliche Curriculum-Aktivitäten wurden ausgesetzt. Der Sturm traf die Insel mit maximaler Kraft bei 0300 am Morgen. Wir entschuldigen uns für jede Diskrepanz, dass dieser unerwartete, seltene Sturm (der auf die Terrassen mit Südwind trifft, sehr selten vorkommt). Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit völlig aus unserer Verantwortung. Mit freundlichen Grüssen Laura Diaz – Direktionsassistent