Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel in absolut toller Lage mit gutem Zustand der Zimmer aber sehr wechselhaftem Service von super freundlich bis abweisend/desinteressiert. Gastronomie durchschnittlich aber nicht besonders. Angeblich beheizter Pool wird defakto nicht ausreichend oder gefühlt teilweise auch gar nicht geheizt. Wird zwar mit 26 Grad ausgeschrieben (Schild am Pool), erreichte die ersten Tage aber maximal 22 Grad, die zweite Hälfte des Urlaubs maximal 17 Grad und war dann genauso leer, wie der danebenliegende 2. immer ungeheizte Pool. Das Personal sagt dazu nur, „Doch doch der Pool ist beheizt, alles in Ordnung. Liegt am Wetter.“ was allerdings nicht stimmt.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | DH |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für Grand Teguise Playa entschieden haben. Wir hatten ein Problem im Pool und unsere Techniker haben es behoben. Wir sind sehr zufrieden zu lesen, dass Sie positive Aspekte gefunden haben, die Ihren Urlaub positiv beeinflusst haben. Trotzdem haben wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt und es tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen, Laura Diaz - Stellvertretende Geschäftsführerin
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