Hotel Grand Teguise Playa

Wir waren bereits im Juli 2016 zu Besuch in dem Hotel und hatten ein Zimmer im 5. Stock (528). Das Zimmer war perfekt...... sauber, renoviert und der Ausblick mit Meerblick (auch so gebucht) einfach traumhaft. Da es uns sehr gefallen hat, beschlossen wir im Februar 2017 erneut das Hotel zu buchen. Sieben Monate haben wir heißersehnt auf die schöne Insel und unseren erneuten Urlaub gewartet. Ich habe im Reisebüro expliziet angegeben, das wir in den 5. Stock wollen. Wie uns das Reisebüro einen Monat vor Reiseantritt mitteilte, wäre es nicht 100%ig sicher, das wir ein Zimmer in der 5.ten oder 6.ten Etage erhalten würden. Ich hätte auch vor Ort bar bezahlen können, sollte ein Zimmer frei sein. Ich habe mir nichts dabei gedacht und meinte ok. Ich habe hier bereits viele Rezessionen gelesen und es wurde gemunkelt das die Zimmer von der 2.+3. Etage nicht renoviert sind und in einem schlechten Zustand sind. Das ließ mich schlechtes vermuten! Beim Hotel angekommen, wurde dann auch gemeint, das alles ausgebucht sei. Wir bezogen ein Zimmer (244) in der 2. Etage. ICH WAR GESCHOCKT (siehe Bilder). Das Bett total durchgelegen (dann auch kein Doppelbett, sonder zwei Einzelbetten. Diese drifteten immer auseinandern, sobald man sich ankuscheln wollte. Da Rollen befestigt waren und auf den Fliesen wegrollten). Die Türzarge war total zerstört, die Steckdose kam aus der Wand raus, sobald man vorsichtig an dem Stecker zog, Steckdosen am Bett war nur eine vorhanden, so dass ich mein Handy im Bad aufladen musste. Die Wände waren nicht weiß, sondern total vergilbt. Auf den Fliesen lagen fremde Haare und Dreck, zudem waren diese total uneben und lose, so dass man barfuß echt aufpassen musste. Rückstände von Renovierungsarbeiten überall zu sehen. Nach fünf Minuten fing ich an zu weinen und war fix und fertig. Zumal wir sieben Monate vorher gebucht hatten und im Juli im 5. Stock ein super Zimmer für den selben Preis erhielten. Wie mir vom Reiseveranstalter Neckermann gesagt wurde, handelt es sich in der 5. und 6. Etage um Superior Rooms. Wir erhielten ein Komfort Zimmer, das ich nicht gebucht habe! Hier lag der Fehler ganz klar beim Reisebüro/Veranstalter Neckermann! Nächsten Tag bin ich zur Rezeption und habe mich beschwert.... Resultat: ein Komfort Zimmer im 3. Stock. Von der Ausstattung das Selbe, aber nicht so viele Mängel wie in dem Zimmer im zweiten Stock. Aber das Bett war grotten schlecht: eine große Matratze die knochenhart war und da unter auch wieder zwei Einzelgestelle. Ich finde es sehr erschreckend, das die Zimmer so unterschiedlich sind!!!!! Wir werden auf jeden Fall im Juli 2018 ein Superior Zimmer buchen und auch zwei Wochen bleiben. Aber ich kann nur jeden empfehlen nichts in den unteren 4. Etagen zu buchen. Man möchte ja auch seinen Urlaub genießen und keinen Schrecken bekommen.

Die Zimmer (244 + 349) in der 2. u. 3. Etage sind grotten schlecht. Die Matratzen waren furchtbar... viel zu hart oder durchgelegen. Zudem sehr viele Mängel. In der zweiten Etage war das Zimmer sehr renovierungsbedürftig! Was ich auch bemängelt habe. Das Zimmer in der dritten Etage hatte die selbe Ausstattung aber war in einem besseren Zustand. Wenn Ihr bucht, dann nur ab der 4.ten Etage!!!!!!

Für jeden was dabei! Und immer abwechslungsreich.

Das Personal ist sehr nett und immer zuvorkommend. Als ich mich über das Zimmer (244) in der zweiten Etage beschwert habe, erhielten wir ein Zimmer (349) in der dritten Etage. Im Restaurant war das Personal meistens gut gelaunt und immer sehr freundlich. Auch die Animateure sind einfach super!

Die Lage des Hotels ist einfach traumhaft. Direkt am atlantischen Ozean. Endlose Spaziergänge. Die Stadt ist auch gleich vor der Tür. Was wir genießen ist das kein Tourismusboom auf Lanzarote herrscht. Ein kleiner Sparmarkt ist auch in wenigen Fußminuten zu erreichen und abends nette Locations.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben die Nord Tour mit den Twizy Bikes zum zweiten Mal gemacht. Einfach toll, die Insel auf eine solche Art zu besichtigen