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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Tolle Lage, toller Strand zum Schwimmen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wie alle bereits beschrieben haben, ist dieses Hotel etwas in die Jahre gekommen, was sich an vielen zersprungenen Fliesen, Gammel oder kaputten Stühlen .... zeigt. Unser Badezimmer war eine Katastrophe, d. h. kaputte Fliesen, Schimmel und Ekel. Die Freundlichkeit des Personals, die Lage, der Strand aber machen dieses Defizit kleiner (ausgleichen wäre übertrieben, da man das Bad ja häufiger benutzt). Alles in allem aber hatten wir einen schönen Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Barbara, Vielen Dank für Ihre Meinung.Mein Team und ich sind Ihnen sehr dankbar dafür, dass Sie versuchen uns dabei zu helfen, besser zu werden. Das Hotel in den 25 Jahren ihres Bestehens hat viele Kunden glücklich. Wir renovierten öffentlichen Bereichen, Teppiche, Decken usw. Wir haben einen Sanierungsplan in Ort für das nächste Jahr, die die Räume umfasst. Abgesehen davon bin ich sehr froh, dass wir Ihre Erwartungen zu erfüllen. Im Namen aller Mitglieder des Personals Ich mag Ihnen für die freundliche Bemerkung über ihren Dienst danken, ist es sehr zu schätzen. Wir sind sehr erfreut , Sie wieder kommen möchten und wieder diesen wunderschönen Insel auf Lanzarote besuchen möchten. Mit freundlichen Grüßen TeguiseGM