Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
gute Lage, 5 Sterne nicht mehr gerechtfertig, schlechtes Preis- Leistungsverhältnis, übertriebene Kleidungsvorschriften beim Abendessen, daher nur Frühstück gebucht
Ich hatte ein Doppelzimmer (als Einzelzimmer). Austattung des Zimmers soweit in Ordnung, aber die Zimmergröße ist bei einer Doppelbelegung zu klein und für ein 5 Sterne Haus auf keinen Fall angemessen.
Beim Frühstück gab es keine Abwechslung. Jeden Tag das Gleiche. Die angebotenen Wurstwaren und der Lachs waren nicht besonders schmackhaft. Käseangebot war in Ordnung. An zwei Tagen hatte ich das Büfett zum Mittag zusätzlich genutzt. Der Preis von über 30 Euro hierfür ist vollkommen überzogen. Auch die Getränkepreise waren ziemlich überteuert. Ein Cocktail für 11 Euro ist schon heftig. Kein Wunder, dass die meisten Gäste sich offenbar mit Getränken aus den umliegenden Geschäften versorgen.
Der Service war für ein 5 Sterne Hotel nicht angemessen. Es fehlte in fast allen Bereichen an der Aufmerksamkeit und Freundlichkeit gegenüber dem Gast. Ich hatte nur Frühstück gebucht und was hier als Service geboten wurde war einem 5 Sterne Hotel vollkommen unangemessen. Ein arroganter Oberkellner stolzierte durch den Frühstücksraum und war von jungen Servicekräften umgeben, deren einziger Aufgabe im Abräumen des Geschirrs bestand. Dabei waren sie sehr schnell und räumten auch schon mal ab, wenn man noch nicht ganz fertig war. Eine Begrüßung oder Nachfrage nach den Wünschen der Gäste fand nicht statt. Es gab praktisch keine Kommunikation mit den Gästen. So einen schlechten Service habe ich bisher in einem 5 Sterne Haus noch nicht erlebt. Ausnehmen möchten ich hier ausdrücklich die Zimmermädchen, die mich jederzeit freundlich und aufmerksam behandelten.
Der große Pluspunkt des Hotels ist die Lage. Direkt am hotelgeigenen Sandstrand gelegen und nur 15 Minuten Fußweg vom Stadtzentrum entfernt. Auf dem Weg zur Stadtmitte jede Menge Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein Freizeitangebot war praktisch nicht vorhanden. Es gab ein Angebot zur Wassergymnastik und Pillates, aber das war es dann auch. I´
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Bernd, Thank you for sharing your comments following your recent stay at the Grecian Bay Hotel. We have read your comments with great interest and we are particularly sad to read that we did not live up to your expectations. Our primary goal is the satisfaction of our guests and we are disappointed to see that we haven't succeeded in this target with you. Your constructive comments have been taken into serious consideration as our aim is to maintain and indeed, where necessary, improve upon the service that we provide to our valued guests. We hope to have the opportunity to welcome you to the Grecian Bay Hotel again to restore your faith in us. Warm Regards, The Management Team Grecian Bay Hotel
