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Bettina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Wird 5 Sternen leider nicht gerecht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für unseren ersten Besuch auf Zypern, kurz nach Weihnachten, haben wir das Hotel Grecian Bay ausgewählt und waren nur teilweise zufrieden. Das Haus, die Zimmer, die Außenanlage und der Strand sind wirklich schön. Der Außenbereich ist in seiner Aufteilung und Bepflanzung interessant gestaltet, so dass es wirklich hübsche Eckchen zu entdecken gibt, die nicht direkt so offensichtlich zu erkennen sind. Auch laden geschmackvolle Lounges zum Verweilen ein. Bei schlechterem Wetter ist der Innenpool oder Wellnessbereich eine tatsächlich attraktive Alternative, Sportbegeisterte können sich im Fitnessraum austoben und die Kinder oder auch Erwachsenen finden im Spielraum bei Airhockey, Tischtennis, Billiard etc. ihren Spaß. Alles sehr positiv und nichts zu bemängeln. Doch kommen wir nun zu den gleichfalls wichtigen Aspekte, die einem Freude machen sollten: Essen und Trinken. Das Abendessen (Menüwahl) war sehr enttäuschend. Immer mit Blick auf ein 5-Sterne-Haus (!), ließen die Qualität und Quantität der Gerichte leider ziemlich zu wünschen übrig. Die Beilagen wiederholten sich (Möhren und Bohnen oder Möhren und Broccoli jeweils mit Kartoffeln). Die Portionsgrößen waren so, dass man den Zwang verspürte, sich am Salatbuffet das notwendige Sättigungsgefühl zu verschaffen. Als wir (inklusive mitreisender Freunde) eine Moussaka nur zu einem sehr geringen Teil verzehrt haben, war dies kein Anlass für den Kellner, die Ursache zu hinterfragen. Selbst der Hinweis auf den unbefriedigenden Geschmack, hatte nicht zur Folge, dass man ggf. etwas anderes angeboten bekam. Dies vermittelte uns einen ziemlich gleichgültigen und ungastlichen Eindruck. (Unser Fazit: Wir verzichteten auf die Halbpension und gingen außerhalb essen.) Auch an der Hotelbar (innen) erlebten wir vollkommen unterschiedlichen Service. Am Nachmittag sehr freundlich und zuvorkommend und am Abend ein richtiggehend befremdliches Szenario, was uns im Fortgang ebenfalls veranlasste, die Bar nicht mehr aufzusuchen. (Ergänzend: Der Service an der Außen-Bar war sehr nett!) Abschließend möchte ich auch das Frühstück nicht unerwähnt lassen. Die vielfältigen Eiervariationen sind wirklich positiv hervorzuheben. Der große Anteil an Wurst aus Formfleisch, war hingegen ebenfalls wieder eines 5-Sterne-Hotels nicht würdig. Auch gab es keine Änderungen im Dargebotenen, was uns im Resultat auch ein bisschen enttäuschte. Abschließende Beurteilung daher: Das Hotel, die Anlage und die Umgebung sind sehr schön, der Anspruch an ein Haus, dieser Sternekategorie bleibt, unseres Erachtens, letztendlich aber unerfüllt.


Zimmer
  • Gut
  • Nicht außergewöhnlich, doch hübsche Zimmer und schöner Balkon!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Qualität und Menge waren unbefriedigend für 5 Sterne.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war eher unaufmerksam und gleichgültig. So wollte sich kein rechtes Wohlgefühl einstellen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage an einem sehr schönen Strand. Ausgiebige Erkundungen in die Umgebung (z. B. zum Hafen, Skulpturen-Park und in das Örtchen Ayia Napa etc.) sind zu Fuß möglich und machen Spaß.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Innenpool, Wellness- und Fitnessbereich ist sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Bettina, We would like to thank you for your review from your recent stay at the Grecian Bay Hotel. 
We are sorry to learn of your disappointment with your stay at our Hotel. We generally receive many compliments about our dinner and service and we can only apologize to you and hope you shall stay again, giving us the opportunity to provide you with our 'Grecian Hospitality experience' to fulfill your expectations and our own standards. 
We will take into consideration your general comments and your detailed opinion and we will talk with the appropriate departments. We certainly hope to have the pleasure of welcoming you at the Grecian Bay Hotel again soon. Warm Regards, The Management Team Grecian Bay Hotel.