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Susanne (46-50)
Alleinreisend • September 2015 • 1 Woche • StadtKein Hotel mit Atmosphäre und schlechtes Essen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv hervorheben, möchte ich die Damen an der Rezeption: Sehr freundlich und hilfsbereit. Negativ war der Speisesaal, der ohne angenehme Atmosphäre und im Durchzug zum Haupteingang liegt. Das Frühstücksbuffet unappetitlich und freudlos, Rührei, Obst, Brot, Kaffee ... leider kein Lichtblick. Abends gibt es ein Menü, das auch nicht geschmeckt hat und an gähnend leeren Tischen mag man nicht verweilen. Bis zum 29.09. war die Heizung nicht eingeschaltet, es war eisigkalt im Umfeld von viel Marmor und Durchzug. Die Rezeption (wie gesagt, die war sehr zugewandt und bemüht) hat uns eine mobile Heizung geborgt. Die 4-Sterne-Zimmer sind renoviert und machen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Die Waschbecken sind sehr klein und niedrig, bei Zi. 103 konnte ich die Tür nicht von innen abschließen ... Insgesamt würde ich sagen, man sollte in diesem Hotel nur übernachten, auswärts essen und die zentrale Lage genießen. Für einen längeren Aufenthalt sollte man sich kleiner und persönlicher einquartieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1