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Linda (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1-3 Tage • Stadt
Ein Hotel für ein kurzen Aufenthalt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr zentral und ist dadurch leider sehr laut und hellhörig. Wir hatten ein Upgrade erhalten, was jedoch kein Upgrade aus unserer Sicht war. Das Zimmer war leider nicht genug gereinigt und lag im 2. Stock. Es gab leider kein Fahrstuhl und es war ein Nebengebäude.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war in Ordnung, leider aber nicht sehr sauber. Das hatten wir auch bemängelt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Frühstück und das Restaurant nebenan ist sehr zu empfehlen.


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist für Touristen super aber für uns war es zu laut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda
    Alter:26-30
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal, das reichhaltige Frühstück sowie das angeschlossene Restaurant so positiv hervorgehoben haben – das Lob geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand war. Sauberkeit und Hygiene haben bei uns höchste Priorität – bitte geben Sie uns in solchen Fällen unbedingt direkt vor Ort Bescheid, damit wir sofort reagieren können. Bezüglich des Zimmers im Nebengebäude ohne Aufzug: In der Zwischenzeit wurde dort ein Fahrstuhl installiert, und die früheren Apartments wurden zu modernen Living Suiten mit deutlich höherem Standard umgebaut. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – Ihr Feedback hilft uns, weiter an uns zu arbeiten. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit einem unserer renovierten Zimmer oder Suiten erneut willkommen heißen. Team Grüner Baum