Hotel Grünwaldkopf

AI - Leistungen sehr mangelhaft, - jeden Tag nur 1 Sorte Brötchen, 1 Sorte Scheibenkäse, sowie 1 Sorte Wurstscheiben zum " re i c h h a l t i g e n F r ü h s t ü c k ", - Kaffee lauwarm u. abgestanden, täglich der selbe Rührkuchen nachmittag ( den keiner mehr mochte ), - das Abendessen ungenießbar versalzen o. lasch, - Reklamationen werden von ITS ( obwohl sofort angezeigt ), nicht bearbeitet, - der schlechteste Urlaub bisher, obwohl wir viel im Land u. in der Schweiz Urlaub machen, aber dies war kein AI, dies ist eine Negativeinschätzung u. somit für die Region kein Gästevorteil !!! - Wir sind 1 Tag eher abgereist u. werden garantiert über ITS dieses Hotel nicht weiterempfehlen. ITS sollte den Mangelzustand bearbeiten, tat es nicht, da der " Kundenservice ", die Reklamatonen der Gäste nicht ernst nahm. Eine Recherche ergab, dass ITS nichts im Interesse der Gäste unternahm. Das Urteil aller Gäste in dieser Woche ergab eine Negativbeurteilung. Wir werden diesen "Service" nicht mehr nutzen. Danke !!!

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