Hotel Gut Raunerhof

Vor einigen Jahren schon sahen wir vom Lift aus das Hotel und entschieden uns heuer unsere Semesterferien (mit 2 Kindern) dort zu verbringen. Bereits bei der Ankunft wurden deutliche Unterschiede zu dem im Vorjahr verbrachten Urlaub in einem 4 Sterne Hotel in Obertauern deutlich. Keine Hilfe mit dem Gepäck, kein Willkommensgeschenk für die Kinder, im Zimmer Bademäntel in XL (4 x) und entsprechend große Schlapfen. Das Zimmer (Familiensuite) für sich war jedoch wirklich groß angelegt und ordentlich. Leider sind die Wände viel zu dünn, sodass man alle Geräusche aus Nebenzimmern hört Schade!! Schönes Gebäude, innen auch geschmackvoll und gemütlich eingerichtet, aber ohne erkennbarer Führung und Leitung!

Tolle Familiensuite mit herrlichem Ausblick. Einzige Nachteile: dünne Wände zu den Nachbarn und die Kehrseite der Medaille: Pistenraupengeräusche in der Nacht.

Das Positive: gutes Frühstücksbuffet mit frischem Fruchtsalat, Gemüse, Gebäck. Jeden Morgen stand in der sogenannten Morgenpost: "Wir legen Wert auf Bio-Produkte und Produkte aus der heimischen Region". Dann ging man zum Buffet und fand dort Butter aus Deutschland (siehe Verpackung; nichts gegen dt Butter aber in Ö?). Bei den anderen Speisen stand leider kein Herkunftsland darauf, aber das Einkaufspreisniveau der Speisen ist sicher an der unteren Grenze zu finden (zB Marmelade). Die Speisen waren öfters nicht frisch, sondern speziell bei den Salaten aus der Dose! (wie auch der Metallteil in der Thunfisch-Vorspeise erkennen ließ). Das Abendessen war bemüht und klang laut Speisekarte in der Früh wirklich toll, schmeckte dann aber leider meist fad. Am Schlimmsten war für uns das Buffet mit österreichischen Schmankerln. Hühnchenbrust in Zwiebelsauce, ziemlich dunkle Fleischleibchen, sogenannter Schweinsbraten in dunkler "Tunke" und als Nachspeise einen zähen Scheiterhaufen. Das kann kein österreichischer Koch gekocht haben! Ein weiteres Beispiel für die Lieblosigkeit war für uns das Käsebuffet. Am 1. und 2. Tag gab es noch 2 Hartkäse inmitten der Weichkäse zum Essen. Dann gab es täglich nur noch die verschiedenen Weichkäsearten. So nach dem Motto: Es gibt halt ein Käsebuffet. Der Speisesaal war ein Glückslos - es gibt nicht für alle Gäste einen Sitzplatz. Darauf wird man gleich im 2. Satz bei der Begrüßung hingewiesen. Die Überheizung im Speisesaal führt aber ohnehin zu einem raschen und notwendigen Drehen der Tische.

Das Personal (überwiegend aus Deutschland) war bemüht. Aber was mich wirklich gestört hat, daß das überwiegende Servicepersonal nicht "Guten Morgen" oä beim Eintreten des Speisesaals sagen kann. Na, ja, es fehlte einfach eine Integrationsfigur, die das Hotel bzw. das Service nach außen vertrat. Es gab viele eifrige Hände, denen aber alle noch die Erfahrung fehlte. Ich kann als Chef nicht erwarten, daß lauter Anfang 20 jährige (wenn überhaupt) ein 4 Sterne Hotel leiten bzw. nach außen vertreten können. Das von einigen verwendete "Du" passt auf eine Almhütte aber nicht in ein 4* Hotel.

Direkt auf der Reiteralm an der Piste mit guter Liftverbindung. Für Füßgeher (Nichtskiläufer) jedoch nicht zu empfehlen, da es nahezu keine Winterwanderwege (ohne Benützung der Straße) gibt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Für die doch zahlreich vorhandenen Kinder gibt es ein Spielzimmer, in dem sich auch der frei zugängliche WLAN-Bereich befindet. Ansonsten gibt es für die Kinder nichts. Der Wellness Bereich ist erst ab 12 Jahren gestattet und außerdem schon voll genug. Ich war kein einziges Mal im Wellness Bereich, da ich nicht gerne wie eine Sardine in der Sauna sitze (Semesterferien).