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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Angenehm und ruhiges Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr angenehm geführtes Hotel mit einer sehr lieben und persönlichen Betreung durch die Hausherrin. Einfallsreisches Abendessen mit Menü zur Auswahl mit guter Weinempfehlung. Nur der Chefkellner hat sich gegenüber dem Restpersonal des öfteren im Ton vergriffen und das so, das man als Gast alles mitbekommen hat. Im Poolbereich sind die Fliesen wirklich sehr rutschig und die Treppe dadurch echt mit Vorsicht zu genierßen. Auch wnn ein Hinweisschild vorhanden ist, sollte man vielleicht Antirutschmattenauslegen. Ansonsten ist die Poolanlege sehr gemütlich gestalltet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Kathrin, vielen Dank für die netten Worte, die Sie für unsere persönliche Betreuung und unsere Kulinarik gefunden haben. Unsere Mitarbeiter wird das sicherlich noch mehr motivieren. Die Punkte bezüglich der Fließen im Hallenbad werden wir sofort prüfen und angehen. Eine verbale Entgleisung vor den Gäste sollte natürlich nicht passieren - und das haben wir mit unserem Oberkellner besprochen - es war für ihn natürlich mit Betroffenheit verbunden, dass er dies lesen mußte - aber ohne Feedback gibt es halt keine Veränderung und wir werden hier sicherlich mehr aufpassen, dass so etwas nicht vor den Gästen passiert. Nochmals vielen dank für die Rückmeldungen und wir hoffen, dass die restlichen Teile ihres Aufenthaltes angenehm waren. Mit besten Grüßen, Trattlers Hofleute und Familie Forstnig

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