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Franz (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kurzaufenthalt
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt gesehen waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden. Das Servicepersonal ist teilweise den Anforderungen eines 4 * Hauses nicht gewachsen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Franz, vielen Dank für ihre Bewertung, und wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden mit unseren Leistunge sind. Gerne nehmen wir natürlich Vorschläge auf, die unsere Serviceleistung noch verbessern können. Wir bitten Sie um eine konkrete Rückmeldung was im Service nicht so gut funktioniert hat - dann können wir besser reagieren. Vielleicht gab es Unzulänglichkeiten da wir natürlich ein Team mit unterschiedlich erfahrenen Mitarbeitern haben - wir bilden auch Lehrlinge aus. Jedenfalls hätten wir gerne vor Ort reagiert - aber, nachdem der Gesamteindruck gut war, hoffen wir, dass wir wieder einmal eine Chance von ihnen bekommen um unsere Gastlichkeit unter Beweiß zu stellen. Wir würden uns freuen. Mit besten Grüßen, Jakob Forstnig

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