Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
also ich kann nicht wirklich verstehen wer dieses Hotel als empfehlenswetrt bewertet - da es nicht einmal einen stern verdient. Preis-Leistungsverhältniss passt überhaupt nicht. Personal unkompetent genauso wie die Hotelleitung. Alles sehr alt - darüber kan man wegschauen aber nicht wenn es schmutzig ist. Ich empfinde es als frehheit so einem Hotel 4* zu geben - vielleicht mal vor 15 Jahren aber nicht jetzt.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste und Interessierte, wir nehmen natürlich jedwege Kritik sehr ernst. Wir haben Fragebögen in den Zimmern aufliegen und bitten jeden Gast bei der Abreise um eine Rückmeldung. Bei dieser Bewertung konnten wir während des Aufenthalts des Gastes offensichtlich nicht eingreifen und/oder reagieren. Wir wurden von dieser eindeutig negativen Kritik sehr überrascht. Nachdem die Kommentare sehr generell gehalten sind, können wir leider auch nur sehr schwer reagieren. Wir wollen uns natürlich stets verbessern und weiterentwickeln. Mit dieser Bewertung ist es bedingt möglich. Wir freuen uns über die stets konstruktiven Vorschläge unserer Gäste. Hier werden wir die Kritik der Sauberkeit noch einmal kritisch hinterfragen. Wir freuen uns über die durchwegs positiven Rückmeldungen und möchten alle Gäste einladen die gesamten Bewertungen zu berücksichtigen. Mit besten Grüßen, Jakob Forstnig
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