Hotel GUT Trattlerhof & Chalets

Sehr geehrte Frau Gertrude, vielen Dank für ihre Kommentare - teilweise sind ihre Ausführung hilfreich für uns um Dinge für Gäste zu Verbessern - jedoch muss ich darauf hinweisen - das nicht alle Kommentare stimmen. Dazu kommt, dass im Frühjhr 2013 alle Klassik und Komfort Zimmer (28 an der Zahl) renoviert werden. Die Grundrisse der Zimmer sind bei einem geschichtsträchtigen Hause wie unserem nicht alle gleich (von 24qm bis 70qm), und mit der Renovierung werden wir natürlich diese kleineren Zimmer - die auch zu Nebensaisonzeiten günstiger verkauft werden - auf einen modernen Standard bringen. Wenn ein Zimmer ohne Balkon gebucht wird - ist es natürlich auch ohne Balkon - außer wir können ein kostenloses Upgrade geben - was wir bei Anreise gerne tun wenn es möglich ist. Nachdem wir Klassik, Komfort und Landhauszimmer von unterschiedlicher Größe haben und diese auch unterschiedliche Preise haben - können natürlich andere Gäste größere Zimmer haben - diese kosten natürlich auch etwas mehr. Für die Wartezeiten im Restaurant entschuldigen wir uns und werden natürlich mit unserem Servicepersonal darüber sprechen und dementsprechende Schulungen durchführen - wie wir es regelmäßig machen. Danke nochmals für die Kommentare und ich hoffe, dass unsere Gäste dieses Kommentar im Lichte der ganzen anderen positiven Kommentare lesen. Mit besten Grüßen, Jakob Forstnig