Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Urlauber die Erholung und Ruhe suchen, sind hier fehl am Platz. Die Animationsbühne befindet sich inmitten des Hotels so dass jeder Hotelgast dem Lärm und Treiben ausgesetzt ist. Aufgrund der absolut übermässigen Lautsprecher , vergleichbar mit Rockkonzert, ist die Lärmbelastung sehr hoch. Auch ein Zimmerwechsel half nicht darüber hinweg, das die Bässe nachts bis im Bett hörbar waren. Die Speisen waren nur lauwarm / kalt. Bei Reklamation wurde uns vom Gästeservice gesagt: " Mich stört das nicht ... in Spanien ist man so " Reinigung der Flure waren mangelhaft. Ebenso der Bettwäsche und Handtücher. ( eingerissen und verschlissen). Alles in allem, kein 4 Sterne Standard
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrte Oliver, Als erstes möchten wir die Gelegenheit nutzen und für die Unannehmlcihkeiten während ihres Aufenthaltes bei uns zu entschuldigen; trotz der Zeiten, die wir gesprochen haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft in Zukunft angemesssene Massnahmen zu ergreifen. Wir bemühen uns stetig all unseren Gästen einen unvergesslichen urlaub zu bereiten, und hoffen dass sie uns die Möglichkeite geben werden ihr Vertrauen zurück zu gewinnen. Mit freundlichen Grüssen,
