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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit sehr gutem Privilege-Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr freundlicher Service. Tolle Lage direkt am Meer und an der Promenade. Sehr gutes Essen. Privilege-Angebot sehr gut.


Zimmer
  • Gut
  • Schöner Meerblick. Gute Ausstattung. Bad etwas klein, aber mit begehbarer Dusche. Die Glastür zum Bad finde ich nicht so ideal. Der Fön ist leider noch fest montiert. Die Möbel auf dem Balkon entsprechen nicht dem ansonsten guten Standard (Plastik). Der Safe ist zu klein und man benötigt einen Schlüssel, Dagegen ist der Zimmerzugang und auch eventuelle Zahlungen über das Armbändchen möglich. Ansonsten alles gut; Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt (Buchung war all inclusive und Privilege). Es gab eine Kissenauswahl, Badmantel und Hausschuhe. Kleiderbügel habe ich noch ein paar nachgeordert, genauso wie den Wasserkocher. Nur ein Bügeleisen kann man sich wie sonst oft in den H 10-Hotels nicht leihen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben alles ausprobiert. Das Bedien-Restaurant Brasserie bietet ein sehr schönes Ambiente mit direktem Blick aufs Meer und einer guten Essens-Auswahl. Das Italienische Restaurant konnte uns leider nicht begeistern. Es gab zum Beispiel keine Möglichkeit nach dem Essen einen Espresso zu bestellen. Das Buffet-Restaurant hat eine schöne Außenterrasse und ein gutes Angebot (Mittwochs zum Beispiel Sushi). Die Reservierung der Bedien-Restaurants erfolgt sehr bequem über die Hotel-App. Auf dieser kann man auch die Essens- und Getränke-Auswahl ansehen. Die Bars bietet auch für jeden Geschmack ein Angebot und wie überall eine freundliche Bedienung.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Empfang war super. Wir wurden sofort zum Check-in gebeten (Privilege), bekamen einen Sekt und anhand der Ausweise wurde alles zur Unterschrift vorbereitet. Noch während wir eingecheckt haben, wurden unsere Koffer aufs Zimmer gebracht. Dann wurden wir gleich zu einem kleinen Rundgang durchs Hotel eingeladen, der auf Deutsch erfolgte. In den Restaurants und den Bars waren alle immer sehr freundlich und vom Zimmermädchen bis zum Management haben alle gegrüßt. Bei so einem tollen Service gibt man auch gerne Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles da, was man braucht. Sogar ein Casino. Anfahrt hatten wir vorab online gebucht. Der Fahrer hat am Flughafen auf uns gewartet. Kostenfaktor 40 Euro inklusive 5 Euro Trinkgeld. So waren wir schnell und entspannt im Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Reichlich vorhanden und für jeden etwas dabei. Wir haben allerdings nur die Abendveranstaltungen besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte kundinnen, Wir möchten Ihnen herzlich für Ihre Worte danken, mit denen Sie Ihre Erfahrung mit uns gewürdigt haben. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie alle unsere Dienstleistungen im Hotel genossen haben, wie die Zimmer, das gastronomische Angebot, die Unterhaltung und der Service im Allgemeinen von unserem Personal angeboten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, damit wir uns für zukünftige Gäste weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hugo Rubio, Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit.