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Ann-Kristin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Traumhaftes Hotel mit super Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Super Service, alles sauber, sehr leckeres Essen, gepflegte Anlage, alles bestens, freundliche Mitarbeiter und vie Wir waren im zweiten Stock von 3 Stockwerken. Wer Wert auf einen richtig großen Balkon legt, im 1. Stock buchen. all inklusive kann vor Ort für 28 Euro pro Tag hinzugebucht werden. Leckere Kaffee Rösterei und Cocktail bar. Man kann einen sog. Premium Service hinzubuchen (bitte über Details informieren). Da Groß Britanien Ferien hatte waren viele Engländer da. ABER es waren Familien und NIEMAND hat sich komisch verhalten. Ruhiges gesittetes Trinkverhalten. Kinderfreundlich und doch fühlt man sich nicht wie im Kindergarten. damit will gesagt sein, dass man sich auch als jemand der "seine Ruhe möchte" nicht gestört fühlt .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer waren sehr modern. genau mein Geschmack. Heller Wohnraum, helle Fliesen. Modernes Bad mit Duschwanne. Bequeme Betten. Balkon ausreichend (Schiebetür laut aber so was sollte ja nicht stören). Ausblick zum Pool. Zimmerservice gut und sauber. Anmerkung: Viele stören sich an der handwerklichen Verarbeitung (zB ungerade Fliesen, kein Silikon und und und). Das Handwerk ist im Ausland nun mal anders. Auch wenn die Handtücher keinen Aufhänger haben, es gibt genügend Möglichkeiten, diese aufzuhängen (Duschtür, Halterung Wanne und Waschtisch) Hauptsache es ist sauber und das war es definitiv.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Morgens reichhaltiges Frühstücksbuffet. Es gab wirklich für jeden etwas. Abends liebevoll gedeckte Plätze mit Teelicht. Man wurde nett am Restauranteingang begrüßt. Den Wein bekam man in einem Kühler. Es gab immer auch frischen Fisch, frisches Fleisch. Nudeln und Omelett wurden frisch zubereitet. Abwechselnd: Sushi oder Schokoladenbrunnen, Cup Cakes, frischer ganzer Fisch. Fazit: In Sachen Essen bin ich ein Gourmet. Mir hat es sehr gut geschmeckt und das will was heißen!!! Sehr aufmerksame und liebevolle Bedienung (vorallem zu unserer 1 jährigen Tochter!!!)


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Die Zimmer waren am Anreisetag erst ab 14 Uhr (wenn ich mich Nicht täusche) offiziell zu beziehen. Wir waren um 8 Uhr vor Ort. Koffer wurden uns abgenommen und wir konnten Frühstücken. Um kurz nach 10 kamen wir in unser Zimmer. Am Abreisetag muss man die Zimmer um 10 Uhr verlassen. Unser Transfer ging erst um 17 Uhr. wir konnten uns (bitte rechtzeitig anmelden) kostenlos in einem anderen Zimmer nachmittags duschen und fertig machen. Koffer wurden auch hier wieder eingeschlossen.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Durch den Hintereingang vom Hotel-/Poolbereich erreicht man über eine Straße ein Einkaufszentrum. Von dort aus sind es nur noch wenige Meter zum Strand. Fazit: in 3 Minuten hat man den Strand erreicht


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Minigolf, Fitness und Sauna (haben nichts genutzt). Animation toll und nicht aufdringlich und schön dass diese abends nicht draußen sondern in einem Raum im Hotel war. So hatte man keine Lärmbelästigung. Kinder Disco für die Kleinen. Live Musik an der Bar für die anderen. Spanischer Markt an einem Abend. Toll mit geschmückten Ständen, Koch- und Sangria Work Shop. Die Poollandschaft ein Traum. Der Kinder/Babypool süß gemacht mit Tieren die Wasser spritzen und Piratenboot für die "Älteren". Poolbar in der Mitte vom Pool. Alles sehr sauber.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann-Kristin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ann-Kristin, Wir möchten uns ganz recht herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im H10 Lanzarote Princess mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass wir Ihren Ansprüchen in allen Bereichen gerecht werden konnten, und Sie einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie naher Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Kontaktieren Sie gern zuvor für Fragen und Wünsche. Mit freundlichen Grüssen Carmen Apelt