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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles Hotel trotz Anfangsschwierigkeiten
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zugewiesenes Zimmer war mit Fenster aus Milchglas ausgestattet und sehr dunkel. Beim Versuch es zu öffnen hatte man das Fenster in der Hand. Nach Reklamation bei der Rezeption wird das nur spanisch sprechende House Keeping zur Beurteilung mitgeschickt, die nichts versteht. Da keine Rückfrage von der Rezeption erfolgt, muss der Gast der Reparatur zusehen und selbst handeln um ein Ausweichzimmer zu bekommen. Das neu zugewiesene Zimmer war um Welten besser, hell, kleiner Balkon und größer mit tollem Bad. Hier haben wir uns wohl gefühlt. Herausragend am Hotel ist die Top-Lage direkt am Plaza Catalunya, eine tolle Dachterrasse mit tollem Blick über Barcelona mit kleiner Bar und sehr freundlichem Personal. Sehr leckeres, reichhaltiges Frühstück wird serviert, allerdings schmeckt der Kaffee aus dem Automaten schrecklich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest. We appreciate all of your positive comments. Thank you very much for posting a review regarding your stay at our hotel. Hope to see you again. H10 Universitat