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Sabine (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • März 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Versuchte Abzocke
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte am 29. März mit einer Freundin ein Doppelzimmer zu einem Preis von 79 Euro/Zimmer und Nacht gebucht und staunte nicht schlecht als wir eine Rechung von 158 Euro präsentiert bekamen. Die Rezeptionisin ließ über diesen Irrtum nicht mit sich reden und ich musste nach endlosen Diskussionen und Streitereien bis 22 Uhr auf den Chef des Hotels warten. Dieser löste dann den Fehler seiner Angestellten auf und erstattete uns die zuviel bezahlten 79 Euro retour. Als meine Freundin und ich um ca. 4 Uhr 30 morgens nach dem Ausgehen ins Hotel retour kamen standen wir vor verschlossenen Türen und kein Nachtportier war zu sehen. Nach einer halben Stunde des Wartens in der Kälte vor dem Hotel konnten wir über Umwege endlich telefonisch jemanden erreichen der uns dann ins Hotel liess. Mein Fazit: ich werde dieses Hotel nie wieder betreten. Was da passiert ist war eine Frechheit sondergleichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1