- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich hatte am 29. März mit einer Freundin ein Doppelzimmer zu einem Preis von 79 Euro/Zimmer und Nacht gebucht und staunte nicht schlecht als wir eine Rechung von 158 Euro präsentiert bekamen. Die Rezeptionisin ließ über diesen Irrtum nicht mit sich reden und ich musste nach endlosen Diskussionen und Streitereien bis 22 Uhr auf den Chef des Hotels warten. Dieser löste dann den Fehler seiner Angestellten auf und erstattete uns die zuviel bezahlten 79 Euro retour. Als meine Freundin und ich um ca. 4 Uhr 30 morgens nach dem Ausgehen ins Hotel retour kamen standen wir vor verschlossenen Türen und kein Nachtportier war zu sehen. Nach einer halben Stunde des Wartens in der Kälte vor dem Hotel konnten wir über Umwege endlich telefonisch jemanden erreichen der uns dann ins Hotel liess. Mein Fazit: ich werde dieses Hotel nie wieder betreten. Was da passiert ist war eine Frechheit sondergleichen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |