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Jakob (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Hahnbaum wurde am 08.12.2017 unter neuem Betreiber wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2017)
Traumlage!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich empfehle das Hotel aufgrund der außergewöhnlichen Lage weiter. Bewertet den Aufenthalt aufgrund des Services muss man einige Abstriche machen. Das Zimmer/Bad: Die Größe ist angemessen und der Balkon ist groß genug um gemütlich zu sitzen. Die Matratzen im Bett waren bei uns durchgelegen, Rückenschmerzen also vorprogrammiert. Der Teppichboden machts zwar gemütlich, allerdings ungeeignet für Allergiker. Im Badezimmer gab es keinerlei Seife oder Shampoo wie normalerweise bei ***+ üblich. Handtücher waren vorhanden, das Bad als solches sauber und die Armaturen neu. Essen : Das Frühstücksbuffet ist angemessen und entspricht dem Mindeststandard. Müsli, frisches Gebäck, Gemüse (wurde halbe Stunde vor Ende der Frühstückszeit allerdings nicht mehr nachgeliefert), Wurst, Käse, Eierspeis (ohne Geschmack), Marmeladen, Butter... Früchte nur aus der Konservendose. Beim Abendessen konnte man aus zwei Menüs wählen, dabei ist eines immer vegetarisch. Suppe, Salatbuffet (keine massige Auswahl, wenig frisches) und Nachspeise waren fix. Die Qualität der Speisen war sehr durchwachsen, häufig fehlte Salz oder es war dessen viel zu viel (zb beim Fisch oder Putenroullade), von den Tischen rund um uns hörte man auch mehrere Beschwerden. Apropos Tisch, ohne zu fragen wurden wir zusammen mit einem wildfremden Paar an einen Tisch gesetzt, das schränkte die Kommunikation zu Tisch doch etwas ein - zumindest eine Frage wäre angebracht gewesen. Das Personal wirkte oft sehr unsicher auf uns zu sprechen, beim Checkout wurden wir nicht gefragt, ob es uns gefallen hat. Alles in allem war der 'Einstieg ' in den Kurzaufenthalt unter den Erwartungen. Die Kurve zeigte aber deutlich nach oben, vermutlich auch weil man sich schnell an die Umgebung gewöhnt - und allein aufgrund der tollen und elitären Lage am Berg über St. Johann konnten wir den Aufenthalt genießen. Die Ausflugsmöglichkeiten sind toll.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jakob
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jakob, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Matratzen werden laufend erneuert und sind von mittlerem Härtegrad um den Durchschnittsvorlieben bezüglich Härte der Matratzen gerecht zu werden. In all unseren Badezimmern sind Spender für Seife und Duschgel/Haarshampoo angebracht. All unsere Produkte am Frühstücksbuffet, genau wie in unserer Küche, sind frisch, wir verwenden KEINE Konserven! Der Fruchtsalat wird mindestens einmal täglich frisch zubereitet, mit Früchten der Saison. Unsere Eierspeise wird bewusst nicht gewürzt, da vor allem beim Frühstück die Geschmäcker unserer Gäste bezüglich Würzintensität verschieden sind, Salz- und Pfeffermühlen stehen sowohl am Buffet als auch am Tisch bereit. Auch für das Salatbuffet verwenden wir ausschließlich FRISCHE Produkte und KEINE Konserven! Es tut uns leid, wenn wir Ihren Geschmack bei der Zubereitung unserer Speisen teilweise nicht getroffen haben. Während der Zeit Ihres Aufenthaltes waren ausschließlich Pärchen bei uns zu Gast. Deshalb war es leider notwendig Ihnen gemeinsam mit anderen zwei in etwa gleichaltrigen Gästen einen Tisch (an welchem normalerweise acht Personen Platz finden) anzubieten. Sofort nach Möglichkeit erhielten Sie einen Tisch für Sie alleine. Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen und das eine oder andere Detail ausführlich erörtern können. Liebe Grüße Ihr Hotel Hahnbaum Team