Hotel HCC Regente

Lieber Ulrich, Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitteilen. Wir bedauern zutiefst, dass das Ihnen zugewiesene Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere hinsichtlich der Aussicht und der Beleuchtung. Wir verstehen, dass diese Aspekte das Gesamterlebnis unserer Gäste erheblich beeinträchtigen können, und bedauern aufrichtig, dass wir Ihnen nicht den gewünschten Komfort und das gewünschte Ambiente bieten konnten. Wir haben auch Ihr Feedback zur Gastronomie und den weiteren Dienstleistungen zur Kenntnis genommen. Ihre Wahrnehmung des Umgangs mit dem Personal ist uns ebenfalls wichtig, da freundlicher und respektvoller Service eine unserer Prioritäten ist. Wir freuen uns, dass Sie die Lage positiv hervorheben, bedauern jedoch, dass das Gesamterlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare helfen uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, um unseren zukünftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Manel Lasmarias Direktor, Hcc Regente