Aus DeutschlandWir waren im Dezember 2025 3 Nächte im Zimmer 111 des Hotels. Das Zimmer hatte nur ein kleines Fenster mit Blick auf die Wand des Nachbarhauses in ca. 3 m Entfernung und etwas zum Innenhof. Die Bilder im Internet vermitteln einen ganz anderen Eindruck!! Das Zimmer war hellhörig, von den ungedämnten Abflussleitungen und den Nachbarzimmern. 4 Sterne für dies Zimmer ist völlig überbewertet!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Manfred, wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass das Ihnen zugewiesene Zimmer Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, insbesondere hinsichtlich der Fensterlage und des Lärms aus den Nachbarzimmern. Wir verstehen, wie wichtig diese Aspekte für einen angenehmen Aufenthalt sind und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Feedback für uns von unschätzbarem Wert ist, da es uns hilft, Verbesserungspotenzial sowohl bei den von uns bereitgestellten Informationen als auch beim Komfort unserer Einrichtungen zu erkennen. Seien Sie versichert, dass wir es an die zuständigen Teams weiterleiten werden, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns auch, dass Sie unseren Service und die Lage des Hotels positiv bewertet haben. Wir schätzen es, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts objektiv hervorgehoben haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung, die uns helfen, uns stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Neus Muñío Direktor, HCC Regent
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