Hotel Hilton Key Largo Grande Resort

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber dieses Hotel fand ich so merkwürdig, dass ich andere Urlauber warnen möchte. 3 Dinge die mir besonders aufgefallen sind: - Nur das Personal mit dem man direkt zutun hat (also Kellner der für den Tisch zuständig ist und damit ein Trinkgeld zu erwarten hat) sind freundlich. Alle anderen demotiviert/ lethargisch. Vermutlich werden die Leute zu schlecht bezahlt(?). - Die Sauberkeit in den allgemeinen Bereichen ist eher als schmuddelig zu bezeichnen. Nur als Beispiel: Der Aschenbecher in der Nähe des äußeren Lifts des Südflügels wurde 4 Tage nicht gesäubert, obwohl er mit Eisverpackungen überquoll. Nach 4 Tagen waren die Verpackungen weg, aber die klebrige Asche oben wurde nicht entfernt? - Zimmer: - die Klimaanlage roch schimmlig - Führungsschienen der großen Balkonschiebetüren sahen so aus, als wenn sie nur 1 x im Jahr gesäubert werden und das Jahr noch nicht ganz rum ist... - Bodenfuge der Toilette zur Wand hin völlig verdreckt - Spiegel am Waschbecken verschmiert (auch noch 6 Tagen) - Eingangstür zum Zimmer schleift über den Boden und ist damit laut und schwergängig - Lampenschirme am Bett gebrochen und Löcher drin - Teppich im Zimmer sehr fleckig - Frühstück: Es gibt keinen Schnittkäse, keine Salami. Der Boden im Außenbereich wurden nicht ordentlich gekehrt. Das hat die Ameisen sehr gefreut, die sich an den Resten vom Vortag bedienen konnten. Wenn nicht vorab gebucht, kostet das Frühstück 19$ pro Person (vorab im Paket 10$ für 2 Personen) Ich wurde am letzten Tag vom Guest Relationship Manager (mit starkem indischem Akzent angerufen) und er wollte wissen ob ich zufrieden wäre. Wegen der vielen Dinge habe mir nicht die Mühe gemacht irgendwas zu sagen, da es ehr hoffnungslos wäre. Positiv: Traumhafte Aussicht vom 4ten Stock (gebucht grand seaview room) -

Beliebte Aktivitäten

• Strand