- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren zu 4 Personen für 28 Nächte in diesem Hotel und mussten leider feststellen, dass weder Personal noch Hotelleitung wirklich auf Langzeitgäste eingerichtet sind. Heisst: wie ich durch Gespräche mit dem personal herausfand steigen gut 95% aller Gäste für 1, max. 2 Nächte auf der Durchreise nach Key Largo hier ab. Insofern ist auch zu erklären, warum der Reinigungszustand unseres Zimmers grundsätzlich schlecht und schlampig war: mal wurde kein Toilettenpapier nachgelegt, mal nicht gesaugt, mal fehlten Shampoo oder Seife, der Balkon wurde nur ein einziges Mal auf unser ausdrückliches Drängen hin gereinigt, der Kleiderschrank war schmutzig, die Badewanne wurde auch nicht sauber gemacht (konnte man immer an den Sandstrandresten sehen), unter den Waschtisch sollte besser niemand sehen (hat wohl auch noch niemand), dafür wurde immer ordentlich Duftspray versprüht. Auch bei uns funktionierte der Internetzugang nicht, ich habe mehrfach mit dem Telefonsupport telefoniert, man bekam das Problem aber auch nach 4 Wochen nicht in den Griff. Dafür gab' es die ganze Zeit über einen defekten Cola-Automaten auf unserer Etage, der munter Geld schluckte aber nichts ausspuckte - nach immerhin 3 Wochen stand ein Schild "Out of order" dran - erstaunlich! Ganz wichtig für Reisende: buchen Sie ausdrücklich die Etagen 3 und 4 mit Meerblick. Ansonsten sitzen Sie im EG und 1. OG mit Blick in den "Nature Trail" oder mit Blick auf den Patkplatz! Wir haben auf Meerblick bestanden, was auch funktioniert hat. Ich würde für einen Urlaub in Key Largo übrigens eher das Marriott empfehlen, die Locals rieten zum "Azul del Mar", klein aber fein.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 4 Wochen im Februar 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carsten |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |