Wirklich nette Hotelanlage, super Frühstück, mangelhafter Service. Ich hatte mich schon gewundert, warum das Hilton im Vergleich zu ähnlich kategorisierten Hotels so günstig ist... die Zimmer sind sicherlich nicht die modernsten, aber sauber! Die Poollandschaft schön, mit vielen zusätzlichen Goodies wie kostenfreier Sonnencreme etc. Die Hoteleigenen Restaurants okayyy, ich hatte da keine super Küche erwartet, preislich natürlich nicht günstig. Das GUTE an dem Hotel ist, dass es eine Brücke zu einem Mini-Einkaufscenter gibt, in dem auch ein Supermark ist, bei dem man sich mit dem ein oder anderen eindecken kann (wobei auch dieser nicht grade günstig war). Wie stellte sich der mangelhafte Service dar? Es gab kein Housekeeping... wir waren sieben Nächte dort und ich glaube, unser Zimmer wurde 2x gereinigt. Eine Erklärung dazu gab es auf mehrere Nachfragen an der Rezeption nicht, außer, dass sie jemanden schicken, der/die dann nicht gekommen ist... Wir haben auch Trinkgeld für den Service im Zimmer gelassen, das hat aber ebenfalls nichts gebracht. Frische Handtücher haben wir uns besorgt, indem wir die Reinigungskräfte, die wir auf den Fluren gesehen haben einfach nach ein paar Handtüchern gefragt haben. Eventuell gab es einfach zu wenig Reinigungskräfte für die Anlage, wobei das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war. Mangelhafter Service Nummer 2: die Mitarbeitenden an der Rezeption hatten auf keine unserer Fragen eine Antwort, auf keine(!) und sie waren auch nicht bemüht eine Antwort zu geben. Die Fragen die wir hatten waren nicht wild, für einen Ausflug und die Gestaltung des ganzen wollen wir das Wetter für den kommenden Tag erfragen - NICHT möglich! Die Frage wo man Zigaretten kaufen kann, nicht möglich! Fragen nach öffentlichen Verkehrsmitteln - nicht möglich! Ich finde das sind alles typische Touristenfragen, auf die man Antworten geben können sollte. Eine Hinweismail am Ende des Aufenthalts wurde entgegengenommen und sich entschuldigt - mehr nicht! Wenn ich noch einmal in der Weltgegend sein sollte, würde ich ein anderes Hotel wählen.
Bester Service
- Nirgends
Siehe anderer Bewertungsteil. Die Mitarbeitenden waren wirklich überaus freundlich, nur nicht sehr bemüht, abgesehen von den Barkeepern.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel liegt zwischen Stadt/Hafen und Flughafen, daher liegt es zwar schon zentral, aber fußläufig kann man gar nichts machen, man braucht eigentlich für alles ein Taxi. Die Hotels im Zentrum sind daher sicherlich besser geeignet, um die die kleine Stadt zu erkunden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denise |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 22 |

