Hotel Himmelreich

Nachdem die Rezeptionistin (welche vermutlich die jun. Chefin war), aufgrund meiner Reklamation meinte, dass man Rezessionen nicht so ernst nehmen darf, nehme ich mir jetzt erst recht die Zeit, eine zu schreiben. Vieles davon wurde ja bereits in anderen Rezessionen (auch Google nachzulesen) reklamiert. Der erste Eindruck war ja äußerlich noch ok, aber dann kam eine negative Überraschung nach der anderen.

Wechselnde Wassertemperatur beim Duschen (kalt-warm-heiß), ich wusste nicht, dass kneippen inklusive war. Als Antwort bekam ich "die Fernwärme sei schuld." Zimmer komplett veraltet und abgewohnt, Möbel und Böden sehr stark zerkratzt, aus den 70ern, weit entfernt von zeitgemäß. Fliesen im Bad dunkelgrün und kaum Licht, so kann man den Schimmel in den Fugen nur schlecht erkennen. Eine Käferscharbe im Bad (kann mal passieren!), in den weißen frischen Handtüchern einige Flecken. Beim Waschbecken-Wasserhahn zwei unterschiedlich starke Drehknöpfe. Die Bettlänge nur 1,90m, für große Personen nicht geeignet, dadurch schlecht geschlafen. Das Stromkabel unterhalb der Nachtkastenlampe ist zum Teil offen und ungeschützt ohne Kabelüberzug - neben dem Schalter. Nur 1 Steckdose am Zimmer (falls man etwas aufladen möchte), dies würde ich in diesem Fall als jammern auf hohem Niveau bezeichnen ;-).

Die Essenkarte war genauso eintönig und geschmacklos wie das Abendessen selbst. Die Rindssuppe hatte einen so starken Fettfilm auf der Oberfläche, dass es außer nach Fett, nach gar nichts schmeckte. Die Hühnenstreifen auf Blattsalat waren genauso geschmacklos wie auch die Kinder-Nuggets. Der Salat Essig sauer. Die Pommes hell und nicht mal ganz durch. Die Laune der Kellner auf Nachfragen sofort genervt. Das Frühstück war gemäß auch nicht irgendwie positiv überraschend, maximal entsprechend.

Nachdem ich am nächsten Morgen einiges mitgeteilt hatte, bekam ich als Antwort, wir hätten gestern Abend gleich gar nicht erst das Zimmer beziehen und nach einem anderen suchen sollen (waren erst um 19h angekommen, da muss man erst noch ein anderes Zimmer finden - mit Kind!). Wow ;-), schließlich bekamen wir noch einen 10€ Nachlass, nachdem mir gesagt wurde, dass diese Verhältnisse für Mariazell quasi ganz ok wären.

Die Lage ist leider das Einzige, was sich als eher gut bewerten lässt. Direkt hinter der Basilika. Das kann jedoch das andere nicht aufwägen.

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