Hotel ist ok , aber meiner Meinung nicht 4Sterne wert , Zimmer sind Sehr klein. Frühstück ist Ok hab aber schon besser gefrühstückt in einem 4 Sterne Hotel
Sehr geehrter Harald, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben Es tut uns leid, dass Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Haus entsprochen hat. Ebenso bedauern wir, dass Sie die Zimmergröße und das Frühstück als weniger überzeugend empfunden haben. Uns ist wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ausreichend Platz sowie Komfort genießen. Wenn uns solche Hinweise während des Aufenthalts erreicht hätten, hätte unsere Rezeption – je nach Verfügbarkeit – gerne ein alternatives Zimmer angeboten. Auch beim Frühstück streben wir ein stimmiges und vielfältiges Angebot an, das dem Anspruch unseres Hauses entspricht. Ihr Feedback hilft uns, die Wahrnehmung unserer Leistungen besser einzuordnen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen dürfen, um Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, HM Alma Beach
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