Hotel HM Gran Fiesta

Schön ist der loungeartige Außenbereich. Freies W-Lan in der Lobby ist ebenfalls angenehm.

Wer das Glück hat, ein Zimmer zum Meer zu bekommen, ist an der Sonne. Helle, moderne und freundliches Ambiente. Die übrigen Zimmer sind Standard und OK. Dass man aber für die Nutzung des Tresors für 2 Wochen 27 Euro zahlen muss, ist frech.

Das Essen war nicht besonders einfallsreich und schwankte in der Qualität von "nahezu ungenießbar" bis "ganz gut". Leider konnte man vorher nicht wissen, ob es schmeckt oder nicht. Schlimm: Gläser und Geschirr waren häufig dreckig und wiesen Reste von Speisen oder Lippenstift auf.

Durchgehend in den beiden Wochen unseres Aufenthaltes und bei nahezu allen Mitarbeitern, mit denen man als Gast Kontakt hat, war von Freundlichkeit keine Spur. Am nettesten waren noch die Damen, die mit der Zimmerreinigung betraut waren. Sowohl an der Rezeption aber vor allem an der Hotelbar, bekam man das Gefühl vermittelt, dass jeder Wunsch, jede Frage oder Bestellung eine Belästigung oder fast eine Beleidigung war. Ihren Unmut und die fehlende Motivation ließen die Mitarbeiter hemmungslos heraus, was sich durch Fluchen, grantige knappe Kommentare und ein ewig grimmiges Gesicht zum Ausdruck gebracht wurde. Sowas haben wir wirklich noch nie erlebt.

Je nachdem, was man vorhat. Aber für Strandurlaub am Ballermann bestens geeignet.

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