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Xela
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2025
Mussten sagen: zum Glück halbwegs den Urlaub überstanden…
3,0 / 6

Allgemein

Siehe Beschreibung Zimmer, war früher das grossartigste Hotel


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Viel Zeit krank in den Zimmern verbracht : leider hat sich ein massiver Magen Darmvirus im Hotel ausgebreitet, wir wurden von der Hotelleitung nicht informiert, fast 100% unserer Gruppe sind daran erkrankt und der Urlaub war somit dahin…. Dauer des Infekts mindestens 3 Tage, auch sonst waren links und rechts Gäste und Personal massiv betroffen. Hätte ich mir kommunikativ ganz anders gewünscht. Offenbar werden auch zu viele Gäste ins Hotel aufgenommen, es ist übervoll und das frühere familiäre nicht mehr da…


Service

Bei unseren Krankheitsfällen war Personal sehr hilfreich und unterstützend, es gab jedoch keine Medikamente mehr wegen der vielen Krankheitsfälle…


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Nichts

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Xela
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hochschober-Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts gesundheitliche Beschwerden hatten und Ihren Urlaub nicht wie geplant genießen konnten. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und prüfen diese sorgfältig, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen zu können. Alles Gute! Manuel Hallegger Assistent der Geschäftsführung