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Frank (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sonne und Regen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war wie das Wetter im so heissen Sommer 2015: doch ein wenig Regen erwischt. Sonnig waren folgende Aspekte: das Hotel liegt schon am Turrachersee, wir hatten ein grosses, sehr toll gelegenes Zimmer mit einem Rasenfleck samt Liegen davor. Wunderbare Wellnesslandschaft und der grösste Hit ist wohl der im Turrachersee gelegene geheizte Pool. Super zum Schwimmen! Recht gutes Essen, interessantes Chinesisches Teehaus mit herrlichem Blick über den See. Eher "regnerisch" die Erfahrungen mit einem Teil des Personals: es macht den Eindruck dass sehr viele, recht unerfahrene Praktikanten tätig sind. Dieser Eindruck zog sich vom Empfang bis Restaurant durch. Die Eigentümer sind zwar persönlich anwesend, sind aber weniger "präsent" als wir in anderen Privathotels erlebt haben. Das Hotel ist sehr familienfreundlich, was man positiv und negativ auffassen kann. Es kann dadurch lauter sein, als einem Wellnesshotel gut tut.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, DANKE für Ihren Rückblick auf die Hochschober-Erfahrung im August 2015! Dass diese nicht ganz ungetrübt verlaufen ist, bedauere ich persönlich sehr - zumal wir als Gastgeber für Sie definitiv nicht nur anwesend sondern auch GREIFBAR sein wollen. Wenn es mir nicht gelungen ist, das persönliche Gespräch mit Ihnen zu führen, tut mir dies ehrlich leid. Wir freuen uns über Ihr Lob für das schöne Zimmer, die Wellness-Einrichtungen und Familien-Freundlichkeit. Der August, wenn unsere neuen Lehrlinge an Bord geholt werden (wir bilden derzeit 22 Lehrlinge aus), ist für uns eine große Herausforderung, die jungen Leute schnell in Auftreten, Wissen und Persönlichkeit zu schulen. Bitte entschuldigen Sie, wenn bei Ihnen der Eindruck von mangelnder Professionalität entstanden ist. So hoffe ich ganz fest, dass wir Sie demnächst bei einer "zweiten Chance" mit ungetrübter Bergsonne begeistern dürfen. Ihre Karin Leeb