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Natascha (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen
ADA DISABILITY UNFRIENDLY!!!
1,0 / 6

Allgemein

Das Resort selbst ist ein sehr grosses, sauberes, sicheres anwesend was alles anbietet. Doch ist das Management eine absolute Katastrophe. Kein entsprechendes professionelles Engagement in keiner hinsicht. Es wird ignoriert, es wurd einen unnötig das leben schwer gemacht, es werden keine Kompromiße gemacht. Nichts um was man bittet wird überhaupt ansatzweise in betracht genommen, es wird freundlich ein hinterhältiges verhalten getätigt. Wie extra falsche adresse um das man 3stunden nacht um 1 das apartment sucht nach genauer angeblicher adress nummer, die sich nach mehrfachen 3stunden mitten in der nacht rausstellt als herunter gekomme bruch bude, vollkommen vetdreckt und für uns total ungeeignet als rollstuhl barrierefreih. Und das aucb noch als apt nummer xx666 Es wurde aucb auf die bitte nähe pool damein sohn sonst immer ins autogehoben werden muss, (185cm gross und 85kg kein rollstuhl auto mögkich zur miete) aber obwohl das resort fast leer war wurde uns das weiteste cottage Apartment zugestellt. Das Apartment hatte ein bett das bis zu meiner Taille ging. Das musste ich tagtäglich meinen sohn hoch hineinheben.Ich hatte gebeten das Bett zu Lowern (das unterteil was problemlos entfernbar ist) zu entfernen. Auch das wurde ignoriert. Sowie alles. Es wurde 120euro guthaben karte von derArcade Spielhallenicht ausbezahlt. Usw. Das war nur ein kleiner teil. Aber der Service ist eine Katastrophe. Es ist eine einzige geschulte Abfertigung. Nicht zu empfehlen. Wenn man in einer besonderen Situation ist. Das war leider für unsere Situation kein schönes Erlebnis. Eher haben wir Gesundheitlich massiv under diesen zuzüglichen anstregungen gelitten. Mein sohn sowohl ich als care giver bzw pflegeperson. Von unseren seite - ist dieses Hotel solange dieses Management unter dieser hand von "" "" "Krystel" "" " ist, NICHT zu empfehlen. Auch einige der Angestellten absolut unverschämte unprofessionelle vorallem unempatische Abfertigung sowohl wird man regelrecht belogen und einen das leben schwer gemacht und die Angestellten machen sich lustig darüber.. Sehr trauriges USA verhalten.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:51-55
    Bewertungen:3