Hotel Hospes Maricel y Spa

Sehr geehrter Kunde, Das Team des Hospes Maricel & Spa möchte Ihnen für Ihr Vertrauen bei Ihrem letzten Besuch auf Mallorca danken. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die echte Gastfreundschaft und den Service unseres Teams sowie die Qualität unseres Restaurants erleben konnten. Unser Team ist zweifellos einer der Aspekte, auf die wir am meisten stolz sind. Auf der anderen Seite möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen, insbesondere mit Ihrem Geburtstag und dem Frühstück, nicht erfüllt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare mit unseren Abteilungsleitern geteilt haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu überprüfen und unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Bezüglich der Vorautorisierung, die wir bei der Ankunft vornehmen, machen wir sie, um den Check-out-Prozess zu erleichtern. Einige Hotels verlangen die Zahlung am Anreisetag. Aber in unserem Fall erfolgt die Zahlung am Abreisetag. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Kommentare. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in einem unserer neun Hospes Hotels in Spanien begrüßen zu dürfen. Dein, Daniela Hutu stellvertretender Generaldirektor