Hotel Houria Palace

Hotel wird als 4Sterne Hotel verkauft, was es aber niemals ist. Größe der Anlage ist ok. 2 Pools, ein kleinerer auf der Vorderseite der Anlage und ein größerer im hinteren Bereich. Im Zimmer war der Vorhang durchlöchert, das Leintuch sah aus als wäre es schon Monate nicht mehr gewaschen worden. Im Bad zogen sich Rostflecken durch und der WC-Bereich war zum Grausen. Auf der Spülung mußte man lange Zeit drauf bleiben und die Halterung vom Klopapier hing nur noch gerade so dran. Klopapier gabs eine halbe Rolle pro Tag, außer man verlangte mehr. Nationalitäten waren allesamt bunt gemischt vorhanden. Altersmäßig war alles dabei. Preis/Leistungsverhältnis aufgrund eines Last-Minute-Schnäppchens gerade noch OK, sowas darf aber nicht als 4Stern-Urlaub verkauft werden.

Größe der Zimmer und Sauberkeit OK, allerdings die vorhin schon beschriebenen Mängel für ein 4Stern-Hotel nicht angemessen. Klimaanlage funktionierte gut. TV vorhanden, aber keine Fernbedienung. Balkon OK. WC und Badewanne wie schon beschrieben eine Katstrophe insgesamt. Klospülung war ungefähr vom ganzen Stockwerk zu hören. Handtücher wurden täglich gewechselt, Bettwäsche gar nicht. Steckdose ist nur vorhanden wenn TV ausgesteckt wird. Lage des Zimmers im ersten Stock Richtung vorderem Pool und Hauptstraße.

Es gibt 1 Speisesaal und ein paar Restaurants (praktisch unbenutzt). Da All-Inclusive gebucht hat aber nur der Speisesaal gezählt. Essen in Form eines Buffets zum selber holen. Auch die Getränkte mußten selber geholt werden. Und dazu mußte man sich in einer Reihe anstellen, was schon mal an die 20 Minuten dauern konnte. Außerdem wurden die Gäste, die nicht all-inclusive gebucht hatten, immer bevorzugt behandelt, da diese ja zahlten. Von Sauberkeit im Speisesaal keine Rede. Die Getränke wurden in dreckigen Gläsern ausgeschenkt und auch das Besteck und Geschirr zeigte eine Menge Überreste des Vorbenutzers - da vergeht einem schon mal der Appetit. Als wir frische Servietten verlangten wurde uns eine benutzte vom Nebentisch gebracht. Anzahl der Speisen war ok und es war auch gut. Da war für jeden etwas dabei. Das Essen war das einzige was in Ordnung war. Leider war dieses teilweise nicht mehr warm sondern eher kalt, dafür war das Bier oft wärmer. Die guten Sachen waren schnell aus und es dauerte lange, bis wieder etwas nachkam. Sitzordnung war ein Chaos. Jeder bekam ein Kärtchen, mit dem er seinen Tisch reservieren sollte. Dies funktionierte aber nicht wirklich, da das Kärtchen plötzlich mal verschwunden war und dann gar nicht mehr auftauchte und somit der reservierte Tisch weg war. Keiner wußte mehr wohin und es kam eine hektische Neueinteilung zustande. Die Kellner waren mit Trinkgeld zu bestechen, da wurde sogar mal das Tischtuch abgewischt oder eine frische Serviette gebracht. Da brauch ich aber nicht all-inclusive wenn ich jedesmal Geld mitnehmen muss. Trinkgeld gabs am Schluss für die, mit denen wir zufrieden waren. Von 10 bis 24 Uhr gabs an einer Bar die Getränke. Auch dort von Freundlichkeit keine Spur. Dort wurde man sogar angeschnauzt, wenn man nicht so bestellte, wie der Angestellte das wollte.

Das Service war einige Male eine totale Katastrophe. Personal größtenteils unfreundlich. Englischkenntnisse bei manchen praktisch nicht vorhanden, aber man kommt mit einer Mischung aus Englisch und Deutsch schon irgendwie zurecht. (Es gab aber auch 1 - 2 wirklich nette Angestellte). Zimmerreinigung war täglich. Aber nicht auf einmal, sondern die Reinigungsdamen kamen so ca. 2 - 3 mal am Tag ins Zimmer. Kamen auch ins Zimmer wenn das Schild "Bitte nicht stören" an der Tür hing. Eine Shuttle-Kutsche zum Strand wurde angeboten, die war aber meistens nicht da wenn man sie brauchte, war uns aber egal da sowieso zu Fuss (von anderen Gästen gehört).

Hotel liegt unmittelbar neben einer vierspurigen starkbefahrenen Hauptstraße. Auf dem Weg zum Strand mußte diese überschritten werden und es kam einem Lotteriespiel gleich, ob man sofort oder erst nach Minuten gesund über die Straße kam. Weg zum Strand lt. Hotelbeschreibung ca. 500 m müßte stimmen, allerdings dann zusätzlich nochmal 200 m zum hoteleigenen Strand bei anderen Badeplätzen vorbei. Einkaufs- u. Unterhaltungsmöglichkeiten waren zu Fuss in weniger als 10 min. erreichbar. (Vergnügungspark, Hafen mit unzähligen Lokalen und Verkaufsständen und Geschäften, Disco). Verkäufer sehr aufdringlich und lästig. Transferzeit zum Flughafen ca. 45 Minuten. Ausflugsmöglichkeiten genügend vorhanden (im Hotel und am Strand wird man ständig bedrängt, etwas zu buchen). Preise für Taxis nicht teuer, was ich so mitbekommen habe, sind aber mit keinem gefahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tennisplatz lt. Beschreibung vorhanden, das war aber ein Acker der schon jahrelang nicht mehr benutzt wurde. Untertags wurde angeblich 2 od. 3 mal ein Animationsprorgamm durchgeführt. Die Hoteleigene Disco war ganz nett, nur war nichts los. Und die Preise in der Disco (nicht bei AI dabei) waren geschmalzen (alkoholisches Mischgetränk war teurer als es bei uns ist). Strand war dreckig. Tausende von Zigarettenstummeln und viele Plastikbecher usw. liegen im Sand herum. Verschmutzung vom Wasser hietl sich in Grenzen. Wasser war toll und ziemlich warm (ca. 27, 28 Grad). Der Badeplatz mußte mit einem Anbieter von Parasailing und Motorbootfahrten usw. geteilt werden. Es kam schon vor, dass jemand ins Wasser rief und aufforderte, sich zu verziehen, da ein Parasailer startete und das Seil zum Motorboot genau durch den Schwimmbereich ging. Also Ruhe = Fehlanzeige. Liegestühle gab es umsonst, es waren aber nicht sehr viele da. Sonnenschutz durch Schirme ist vorhanden. Das Klo am Strand = Katastrophe! Am Strand nur antialkoholische Getränke frei. Bier ist zu zahlen. Im Hotel gibt es einen netten Swimming-Pool und ein Wirlpool, das nicht funktioniert (steht aber in der Hotelbeschreibung). Abendunterhaltungsprogramm durch die Animateure teilweise lächerlich bzw. wurde an einem Abend ein Kabarett gespielt, das zum schämen war (Hälfte der Leute ging). Jeden Tag zu Beginn das gleiche Programm mit den Kindern.