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Jürgen(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2012
Grauenhaftes Hotel!
1,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten vom 7. Juni bis zum 10. Juni 2012 mit 8 Personen eine Golfreise nach Alicante gebucht. Bereits bei der Ankunft nahmen wir einen unangenehmen Geruch in der Hotel-Lobby war. Dieser Geruch wurde auf dem Zimmer durch einen Uringeruch noch übertroffen. Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht. Service war in keinem Hotelbereich vorhanden und wirkte sehr unmotiviert. Als dann die Kellnerin zum Abendessen die Rotweinflasche auf den Tisch knallte und die Serviette für meinen Tischnachbarn quer über den Tisch auf den Teller warf, platzte mir der Kragen. Nur durch einen Wechsel des Servicepersonals eskalierte diese Situation nicht. Ich bin eine Woche später nach Mallorca geflogen und dort im Mon Port abgestiegen. Das war zum Glück das krasse Gegenteil zu diesem Service. Abschlussbetrachtung: Dieses Hotel nie mehr, auch nicht wenn man es mir schenken würde.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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