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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit dringendem Renovierungsbedarf
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Mein zweiter Aufenthalt in Miami nach ca. 1 Woche war leider genauso enttäuschend wie der erste. Der Check-In verlief schnell und kompetent. Als wir unsere Suite beziehen wollten roch es darin sehr stark nach Zigarettenrauch (Nichtraucherzimmer!) also müssten wir umziehen. Die Suite war sehr abgewohnt und auch nicht ganz sauber (siehe Fotos). Der Balkon konnte nicht betreten werden weil der Beton bereits große Risse aufwies. Die Dämmung des Hotels ist leider sehr schlecht und man hört sowieso jedes Geräusch vom Gang, aber als wir am Abend zurück ins Zimmer kamen war an Schlaf nicht zu denken. Im Nachbarzimmer wurde lautstark gefeiert. Diese Lautstärke konnte erst nach mehrmaligem Eingreifen der Security minimiert werden. Das Frühstück ist so naja. Es ist alles sehr lieblos zusammengewürfelt und wird nur unregelmäßig aufgefüllt. Der Frühstücksraum braucht genauso wie der Rest des Hotels dringend eine Renovierung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Beliebte Aktivitäten

      • Sonstiges

      Pool
      • Zustand & Qualität des Pools
        Eher schlecht

      Strand
      • Entfernung zum Strand
        Eher gut

      Verkehrsanbindung
      • Lage für Sehenswürdigkeiten
        Gut

      Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
      Infos zur Reise
      Verreist als:Familie
      Dauer:1-3 Tage im August 2014
      Reisegrund:Sonstige
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Andrea
      Alter:41-45
      Bewertungen:22