Hotel Hyatt Regency St. Louis at The Arch

Hervorragende Lage; Ungenügend bis überhaupt nicht gereinigte Zimmer und Badezimmer; vorbestellte Zimmer mit Blick auf den Gateway Arch (waren ausschlaggebend für die Hotelwahl) teils nicht verfügbar! Unfreundliche und schnippische junge Rezeptionistin!

4 von 5 Zimmer waren nicht gereinigt. Desweiteren waren die lange im Voraus gebuchten Zimmer mit Blick auf den Gateway Arch nicht verfügbar und manche Zimmer bei Anreise abends um 18:00h nicht bezugsfertig. Preisnachlass für die Zimmer ohne Blick auf den Arch wurde nicht gewährt. Reklamation an der Rezeption bzgl. nicht gereinigter Zimmer wurde lediglich mit Schulterzucken registriert. Unser aller Resümee: NIE WIEDER

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