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Hans-Jürgen(61-65)Deutschland
42 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im August 2011
Festspielnähe plus akzeptable Preise gleich IBIS-Wahl
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für diesen Preis ist das Hotelzimmer akzeptabel. Worauf geachtet werden sollte, ist die schriftliche Bestätigung eines "ruhigen" Zimmers, was bei unsrer diesjährigen Buchung überhaupt nicht beachtet wurde. Gut, wenn man frühzeitig anreist, um einen Parkplatz in der TG zu bekommen. Noch ist der Zustand des Zimmers (August 2011) in Ordnung gewesen. Aber beim nächsten Aufenthalt ist nach einem "renovierten" anzufragen. Problematisch und unlustig sind die verdammt langen Wartezeiten beim Check-in, ebenso wie beim Bezahlen der Rechnung (=Check-out). Katastrophe"!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, nach ihrem Aufenthalt ein Kommentar zu unserem Hotel zu verfassen. Sein sie versichert, dass wir alles tun um unseren Service zu verbessern. Daher ist ihre Meinung für uns von allergrößtem Interesse. Wir werden die benannten Serviceleistungen nachhaltig verbessern und unsere Mitarbeiter entsprechend schulen. Erfreulich ist die Nachricht, dass unser Hotel 2013 renoviert werden soll. Wir hoffen, sie bei einem ihrer nächsten Aufenthalte auch wieder von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Michel Hess Resident Manager

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