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Christian (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Februar 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Sehr unfreundlicher Serivce
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Chefin war extrem unfreundlich und kein bisschen hilfsbereit. Ich hatte Probleme mit der Buchung und musste eine Hotline anrufen. Statt mir zu helfen erklärte die Chefin, das sei mein Problem...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Linz Ihre Hotelbewertung abzugeben. Für das Fehlverhalten an der Rezeption bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aller MitarbeiterInnen für uns oberste Priorität haben. Es freut uns aber, dass Sie uns in den anderen Punkten die Höchstnote gegeben haben und wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für Fragen und Wünsche bin ich gerne für Sie da. Herzliche Grüße aus dem ibis Styles Linz Johann Kaiser, Direktor